精雕细刻成就最美天使 ——欧宝娱乐app手机版下载安装
举办医院服务礼仪实操训练班
2016/9/13
为不断提高医院员工的综合素质，树立白衣天使的美好形象，2016年9月11-12日，欧宝娱乐app手机版下载安装
特邀国家注册礼仪培训师李兵老师对80余名护士代表以及医院窗口单位员工代表进行了医院服务礼仪培训。
李兵老师以结合事例、做出示范、分组演练的方式对学员的面部表情、仪容仪表、体态、服务用语等进行了全方位的规范。各小组以绘画作品的形式总结了课程的收获，并结合工作实际，完成了服务礼仪操的编排，进行了总结性汇报演出，博得了在场人员的阵阵掌声。大家纷纷表示，要把这次培训所学灵活运用到实际工作中，更好的服务患者，回科室后，也要作出示范和表率作用，和科室的同事们共同学习、共同进步。
用心服务、关爱患者从细节做起。通过此次培训，大家认识到服务礼仪是医院文化建设的重要组成部分，把护士的文明礼仪渗透到优质护理服务中，不仅可以展示护士的素养和精神风貌，更能促进护患关系和谐，提升精品医院形象。
护理部
仪态训练
合影
