来源：南方都市报     2016年07月02日        版次：AA10    作者：阳广霞 谭庆驹 

    1984年从中山医学院口腔系毕业，潘宣在口腔行业一干就是30多年，其间带领欧宝体育官方app登录 口腔科“吃螃蟹”，让小科室实现“逆袭”，也完成他职业生涯的角色“三连跳”，从医生到科主任到一把手。

    如今，已是院长的潘宣仍坚持门诊，把“手艺活”做到细致精确，他从没跟病人发生过争执，积累了一大批老病号“粉丝”。

    夫妻“老”病号

    周一下午，潘宣穿戴、净手完毕，开始坐诊。因口腔科治疗比较费时，一下午只放10个号源，要想挂潘宣的号实属不易，刚开诊，就有几个患者要求加号。

    挂号的有新病人，但多数仍是老病人，不少是夫妻一同前来。李女士和老公都是潘宣的“老病号”，一进诊室就热络地闲聊家常。她在吃蚕豆时崩了牙，一颗牙只剩下一半，其他医生建议她拔掉整颗后再重新镶，潘宣却提出更科学的方案：为患牙做完善的根管治疗，然后铸造桩加固，最后为牙齿做一个冠套，如“保护罩”般，从而保住患牙。

    做好的牙套在镶嵌时稍有误差，潘宣慢慢磨牙与之匹配，这是一个精细活，他要用一张纸厚度的薄片不断咬合进行调整，“哪怕这只牙比其他牙齿只高一张纸这么多，吃东西也会发酸。”

    经过多次调磨，牙套终于粘固好。“这个过程很舒服，没有一点不适。”李女士说。全程潘宣轻声细语，手法柔和，耐心解释。“找到好医生也是一种福气。”王女士由衷感叹。

    潘宣将自己比作“工匠”，对牙齿进行雕琢、修补，把“手艺活”做到细致、精确。

    积累“粉丝”病号

    比起当院长，潘宣觉得医生的“有效期”更长，这是一件让他觉得幸福的事。从医30多年，潘宣接手的病人不计其数，积累了不少“粉丝”。

    最令潘宣难忘和骄傲的是一位年轻的“老”病号。20年前，一个拄着拐杖的单亲妈妈找到潘宣。她两岁的女儿舌头上长了个恶性肿瘤，比拳头还大，因为肿瘤延伸出嘴，小女孩合不拢嘴，口水不断外流。小女孩无法说话，只能拿吸管吸食，连外出都要戴上口罩。在这之前，因为病情重、没有经济能力，她求医已多次被拒。

    潘宣当时没有十足把握，但这位妈妈的话却感动了他，她说：“就算救不活孩子，也不能让她流着口水走！”潘宣为孩子申请了免费手术，并由他主刀切除肿瘤，之后又进行放疗，孩子竟恢复得很好，顺利治愈出院。

    经过多年随访，小女孩的肿瘤没有复发，当年的小女孩也已经长成比潘宣还要高的大姑娘，“真是生命的奇迹！我们让这不幸的孩子重获新生，也让这位妈妈重拾生活希望，难道世上还有比这更令人动容和幸福的事吗？”潘宣如是说。

    因为放疗导致其颌骨严重畸形，小女孩的牙齿没有生长条件。潘宣决定将爱心坚持到底。目前，潘宣正为她制定严密的治疗方案，也在筹集经费，计划免费为她种植牙。多年后，这位母亲谈起潘宣，只有无尽的感谢。

    身为中华口腔医学会全科口腔医学专委会副主委、欧宝体育官方app登录 院长，但潘宣没有一点架子，脸上总是带笑。他与病人的相处，如同朋友一般，在为病患制定治疗方案的时候，他习惯于为患者通盘考虑，制定最合适、经济的方案，而且他还不会开贵药，“这也是老主任的传承，与病人将心比心。”

    他的手机号码20年没换，不时有病人打来。“当我走在大街上经常有患者给我热情问候时，比得奖还要高兴。”他调侃自诩“共和村名医”，共和村是铁路家属区。

    科室实现飞跃

    口腔科曾是医院里最小的科室，甚至连独立科室都算不上，只是门诊部的一个班组。1997年，接过科主任接力棒时，科室管理比较松散。彼时医院仍采用“大锅饭”分配制度，员工积极性低，四五年内走了多名骨干。患者镶牙都需要长时间预约，甚至要等上半年。

    “如果用制度来管人，自己就可以‘偷懒’。”潘宣调侃自己改革的初衷。刚上任，潘宣就大胆向时任院长提出多劳多得的分配方式。他研究了一套绩效考核体系，今天已司空见惯，但在当时却是罕见。

    政策刚出炉，“奇迹”出现了，当时科室最“懒”的员工居然开始主动到科室门口“抢人”。政策出炉3个月内，口腔科患者不再需要长时间预约等待。几年中，业务每年都增长100%，4年后口腔科一跃而成为全院收入最高的科室，创造了医院当时的神话。

    他还按照三甲医院的标准，开展一系列新技术，尤其在种植牙应用研究方面取得成绩。2008年，潘宣引进广州市公立医院第一台数字化椅旁全瓷牙设计及制作系统。在潘宣带领下，口腔科也成为医院及广东省临床重点专科。

    送学生“三千万”

    潘宣还有一个身份是广东药科大学临床医学院的院长。每年学生入学第一节课都是由他来讲，但这并不是专业课，而是谈“如何做好一个医生”。在他看来，医德比医术更重要，“无论自己处在什么位置上，心态一定要平和，要先做好人，才能做好事，最根本的目的就是为病人服务。”

    “我经常跟学生这样说，做任何事情都要将心比心、换位思考，学会感受病人的痛苦。并不是每次治疗都能够像机器一样做到没有任何瑕疵，大家彼此多点包容和理解，医患一定会和谐相处。”

    在临床医学院举行2014届毕业生茶话会时，潘宣也送给学生“三千万”：一是千万要有责任感。无论做什么都要记住自己在希波克拉底雕像前的誓言；二是千万要有爱。要记住自己的天职就是救死扶伤、治病救人；三是千万要有信念。要耐得住清贫和寂寞，要对得起自己的良心。

    “当医生能帮病人解决痛苦，当科主任能帮科室员工提高业务，当院长要让医院发展，使员工从内心发出微笑来看病人，病人也愿意来医院看病，这就发挥我的价值了。”

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    采写：南都记者 阳广霞 实习生 廖欣 通讯员 王媛

    摄影：南都记者 谭庆驹

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