为进一步加强医患沟通，提升欧宝娱乐app手机版下载安装 医护人员的服务意识，12月26日，“医患关系大讲堂”系列活动前来欧宝娱乐app手机版下载安装 巡讲，主题为“医患沟通的艺术”，主讲人是北京大学人民医院医务处副处长张海澄教授。讲座由欧宝娱乐app手机版下载安装 潘宣院长主持，欧宝娱乐app手机版下载安装 临床一线医务人员200余人听取了讲座。
    讲座生动而详实、图文并茂、切合实际，深入浅出的诠释了医患沟通的内涵和重要性。到场医务人员均表示受益匪浅，通过该讲座对医患关系有了新的认识，也进一步提高对医患沟通必要性和重要性的认识，希望医院今后多组织“名专家进医院”讲座活动。
    本次讲座，旨在使欧宝娱乐app手机版下载安装 医务人员充分了解病患的需求以及在就医过程中患者和家属的心理，希望通过聆听张教授的讲座，认真学习医患沟通技巧，在今后的医疗实践中更加注重对医患关系的处理，在治疗身体疾病的同时考虑患者心理上感受，避免误解与误会，把建立良好的医患关系作为医疗服务的重要内容，努力达到“三好一满意”的目标，促进医院医疗服务水平更上新的台阶。(医务部)