尊敬的广州市医保、异地医保及市直医保参保人：

  按照国家医疗保障局和省医疗保障局的统一部署，广州市将于2021年7月12日8时起上线国家医疗保障信息平台。为配合平台上线有关工作，7月9日（周五）22时—7月12日（周一）8时，期间所有业务（广州市医保、异地医保及市直医保）暂停办理。7月12日（周一）8时后恢复各项业务办理。

  一、暂停服务期间业务办理指引：
  （一）参保人可先行全额垫付相关费用，待系统恢复后再回院补办结算手续。如确实无法补办结算手续的，可在收费处按要求办理医疗费用零星报销。
  （二）6月份办理出院仍未完成结算的广州市、异地医保及市直医保病人尽快在7月9日下午5点前回院办理结算。
  （三）由于切换平台导致待遇不一致，7月9日前已办理出院结算的费用不予以退费或作废。

  二、补记账指引：
  （一）门诊及门特补记账需符合以下条件 ：
  1.持医院开具的收费票据原件；    
  2.必须当月办理，跨月无效；
  3.补记账业务后续未发生任何费用 ；
  4.门诊统筹或二类门特业务已选择欧宝娱乐app手机版下载安装 作为定点医院；
  5.持门特（一类或二类）医保证明；
  6.持补记账指引单。

  （二）住院补记账需符合以下条件：
  1.持医院开具的收费票据原件；
  2.必须当月办理，跨月无效；
  3.补记账业务后续未发生任何费用；
  4.持补记账指引单。

  由此带来的不便，敬请谅解！