急诊科的好医师----梁秋玲

时光荏苒，不知不觉中梁秋玲医生在急诊工作13年了。

经常有人问她：“急诊科风险这么大，为什么还选择它？”，的确，急诊病人病情急、病程短、变化快，病史资料及相关信息不全，留给医生分析思考的时间短，同时处理需快速、及时，否则极易发生意外，风险极大。但梁秋玲医生每当看到那些经过她们悉心治疗、病情得到缓解、满怀感激地离开急诊的患者，极大地成就感将所有的辛苦都抛在脑后，觉得一切的付出都值了!但她喜欢这种成就感，更热爱急诊科的工作！

急诊科医生是解决一个“急”字，处理一个“危”字，在病人就诊过程中，应不断的对症状和生命体征进行反复评估，因此必须苦练内功，夯实急诊操作技能，以求维持病人的生命体征，建立病人“直线”救生通道。

2012年的一个夜晚，“120”的电话响起，“一名昏迷、怀疑脑中风的病人急需抢救……”。一分钟后，伴随着救护车的鸣笛声，梁秋玲和同事们踏上抢救病人的征途。患者65岁，男性，诉头晕、胸闷，家属代诉患者曾经有昏迷、抽搐约半分钟。经过体查，发现血压80/40mmHg,心率只有36次/分，大汗淋漓，四肢湿冷，大小便失禁。同时心电图提示：窦性心动过缓，急性下壁心肌梗死。综合考虑后，排除“脑血管意外”的可能性，诊断为：1、急性下壁心肌梗死2、心源性休克3、心律失常。立即予以阿托品提高心率、多巴胺纠正休克等抢救措施,患者自觉症状缓解；同时，和患者家属交代病情。因该病人长期在广东省人民医院就诊，家属要求到省医治疗。给病人过床及搬运的过程，梁秋玲一直在病人身旁观察病情及安慰病人，以最短的时间把病人送到车上，在车启动的那一刻家属说：“医生，你们病情判断准确，抢救措施得力，很尽责。我们放心把病人交给你们，不去省医了，就到广药附一……”

急诊科对服务质量要求很高，医生必须坚持“以人为本、患者至上”的服务理念，在医院的第一个窗口展示医务人员“视病人如亲人”、“想病人之所想，急病人之所急”的服务态度。在解决患者病痛的同时，给与人文关怀。这样，不但可以提高患者的医从性，还可以让病人得到心理上的安慰和暗示，为其尽早康复提供有利条件。

“感谢急诊室的梁医生，你是我心中最可爱、最美丽的天使，欢迎到北京来，请联系我——北京病友丛明。”每次看这张感谢卡，给丛明治疗的经过历历在目。那是2013年春天的一个早晨，交班后梁医生如常到急诊抢救室和监护室查看留观病人。她发现丛明痛苦的趴在床的护栏上，梁医生问：“为什么不躺下？”丛明答：“躺下更晕。”通过询问病史，知道她是从北京到广州出差，昨晚因为头晕、呕吐呼“120”出诊接回医院的，经过治疗症状有所缓解但还是不能平卧。梁医生把床头摇高，让她闭上眼睛放松、尝试半坐卧位把头靠在床上后，看到她缓缓的舒了口气，脸上的痛苦表情也减少了，梁医生轻轻的离开病房，半小时后回去看她，已经睡着了。一小时后护士告诉我病人找梁医生，原来她怀疑她脑部有问题要求行头颅CT检查，梁医生详细给她解释目前她的头晕可能由于颈椎问题就成的，行头颅CT检查没什么作用，只需要药物治疗及注意休息。经过4天的治疗，患者的症状基本缓解。 “梁医生你们的医疗水平并不比北京的医院差，但你们的服务态度却比北京的好多了。”她说，出院时还送给急诊科一束漂亮的玫瑰花和开头的那张卡片。

不管富贵贫穷、职位高低、年龄老幼，“来到看病的就是我的病人，这是我们的医缘，我都会用心的对待他们”。梁医生经常这样说。

刚踏进急诊科门口就听到同事说：“梁医生，你的VIP客户七点多就来了，看她喘得厉害，安排其他医生给她看病，她不愿意，一定要等你回来。”哦！原来是陈姨——一个慢性支气管炎阻塞性肺气肿的病人，她找梁医生看病已经有3年多了。记得开始认识她时，她因为咳嗽、发热来看病的，由于咳嗽厉害伴有小便失禁，不用靠近也可以闻到一股尿臊味，输液时其他病人都躲开她。给她看完病后，由于她气促严重，梁医生说：“你交钱后，我帮她取药。”可以看到她当时听到这话时是用怀疑的眼神看着梁医生。有一次她是冬天来看病的，给她体查时发现她穿的衣服很单薄。闲谈中得知她家里经济条件一般，梁医生回家后从她妈的旧衣服里挑了几件给她，给她衣服时立刻拿起一件穿在身上，从她的眼里看到了那种满足其之情。现在她每次来看病已经是“十分不客气了”，一来到诊室只管把医保卡病例往放桌上一放就等着梁医生帮她看病把药取好送到她手里了……

　　我国古代名医孙思邈在他的《千金方·大医精诚论》中提到：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦，若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼研茧，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护借身命……”同样，作为现代一名普通的医务工作者，梁医生说：我要以先辈榜样，时刻牢记职业赋予我们的神圣使命，恪守医德，保持良好的学习习惯，持之以恒地钻研专业知识，坚持以病人为中心，为病人提供全面的支持和帮助，为造福人民群众做出自己的贡献。