“爱”是一种责任
——病理科郭妹“服务之星”事迹材料
白驹过隙,日月穿梭,转眼间,郭妹技师在病理科工作就满5年了。这5年当中,她努力学习提高自己的专业技术水平,亲切对待所有的病友,工作认真、负责、兢兢业业。
病理学技术是病理学诊断的基础。病理学技术的发展,主导着病理诊断学的发展。Karl Lennert教授曾说“技术是病理之母”,的确,技术工作非常重要,是推动学科发展的动力。只有技术员提供了优质的片子,病理医生才能更好的做出正确的诊断。有人说从事病理技术很简单,所有技术操作在专业技术书中都有详细的说明,只要“照章办事”就可以了,而郭妹技师却说病理技术并不简单,想要做好,不但需要经验积累,更需要理论基础的支持。她多年来不仅做好本职工作,还积极提高自己的专业知识。不仅阅览大量相关专业的书、文献,还利用休息时间去参加各种讲座,并经常与其他医院的技师一起探讨病理技术知识。一次,一个病例需要加做一个特殊染色,但是因为科室以前没有开展过,做出来的片子质量无法达到要求。郭妹技师听说胸科院的邓老师是这方面的专家,于是专门过去向邓老师请教各种细节问题,经过细心的学习,反复的摸索,多次的试验,终于做出了高品质的片子,为诊断提供了依据。
病理诊断是研究疾病发生的原因、发病机制以及疾病过程中患病机体的形态结构、功能代谢改变与疾病的转归,从而为疾病的诊断、治疗、预防提供必要的理论基础和实践依据。病理诊断是多种疾病的金标准。病理的片子却需要经过取材、固定、脱水、包埋、切片、染色、封片等多个步骤来完成,需要相当长的时间。郭妹技师经常急病人之所急,有些病人因为从外地过来看病,常急着要病理结果,她就常加班加点把急的病人的片子完成。有一次,一个患有淋巴瘤的病人做了个病理,遇上中秋节假期,而加做的免疫组化却需要经过两天的时间来完成。临床医生跟科室沟通后,听说这是个急需要病理诊断结果来定治疗方案的病人,郭妹技师主动放弃休假时间留下来与主任一起工作了两天把这个病人所需的检查做完才回去。
郭妹技师不仅在工作上急病人之所急,还在心理上对病人非常关怀。一次,一个病人来拿了病理报告后得知自己患的是癌症,当时脸色煞白,几乎要晕倒在科室里。郭妹看到后就上前扶住她到凳子上坐下,给她倒开水,并安慰她,最后还陪她去看主治医生,一直到家属来接才离开。
如果一个人将自己的工作当成事业而不只是一个谋生的饭碗,那么就会因为自己技术水平的提高及其产生的积极效果而感到欣喜,从而反过来会提升职业成就感,使其以更积极的状态投入工作。郭妹技师就是通过其职业付出和奉献,从职业中获得成就感与乐趣。我们常问她:“一个女孩子跑到病理科工作,空气中到处飘散甲醛、二甲苯的刺鼻味道,接触各种有害的化学试剂,你怎么每天还那么认真?”而她却不以为然,认为自己的工作是有重要意义的,帮助了病人。她住在医院职工宿舍,科室有急诊常叫她回来,无论凌晨两三点还是六七点,只要一个电话,她就马上回来,第二天仍然按时到岗工作。由于机器问题,只要断电,科室的脱水机就很容易出故障。郭妹技师为了预防这种突发情况而影响到组织的脱水,影响到病人的诊断结果,每次放假回来都提前回去科室看看机器的运转情况。一次半夜下大雨,保险漏电,整栋医技楼都停了电。值班室打来电话,郭妹技师二话不说就跑到了科室,跟供电房师傅一起排查故障原因,知道查明原因,修好线路,确认机器无碍之后,她才回去。
病理技术人员的职业素质可以分为三个层次:第一层:单纯技术操作者。第二层:有经验的技术操作者。第三层:病理技术的艺术家。在第二层的基础上,进一步深入学习与病理技术相关的基础理论知识,在工作中不断通过理论指导实践,实践完善理论的方式,对病理技术知识做到深刻理解、融会贯通、驾轻就熟,具有更开阔的视野,拥有跨专业多角度的思考方式,拥有了敏锐的洞察力与精准的直觉。同时加强个人人文精神的培养,拥有良好的工作生活态度与强烈的事业心。在这个阶段,专业知识与技能、人文精神、经验、直觉很好的融合在一起。表现出来的是一种良好的精神气质,不但能很好的解决问题,更能预见问题,防患于未然。这一切就是郭妹技师追求的境界。她对病理技术工作性质有着清醒的认识,爱岗敬业,安心本职工作并为之而奋斗。
干一行爱一行,这个“爱”每个人理解不一样。有人认为爱是喜欢,喜欢了才能做好,她认为,爱更多的是一种责任:一种对社会的责任,对病人的责任。