有人说，护士是没有翅膀的天使，因为她们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦；她从来都不认为自己是天使，却经常因为帮助病人擦亮心灵的窗户而开心，因为这些都是她的工作。没有惊心动魄的豪言壮语，也没有可歌可泣的英雄事迹，病人的康复和家属的满意就是她的最大的追求。在平凡的岗位做着不平凡的事，她就是眼科护士杨仕惠。

虽然今年仅是她踏上工作的第五个年头，但早在临床实习的那一年，她早已真正的爱上了护理这个职业。第一次在病人鼓励下静脉输液的成功，第一次面对病人痊愈时内心的满足，第一次看到绝症患者时他们的无奈……深深地影响着这个善良的女孩，真正的与这些人一起共同的感受着痛与乐，以自己的一技之长帮助着这些人，同时，充实着她自己。

上岗后，她被分配到眼科，虽然眼科普遍被认为是清闲的小风险科室，但她却不因此而放松重视，反而根据眼科患者多，住院时间短，病床周转快等情况，在熟悉眼科专业知识的基础上，在做到应变能力强的同时，谨慎入微，保持着高效、准确的工作状态。

视患如友，用心服务

护理是一个充满爱心的职业，树立“一切以病人”为中心的服务意识，重视人性化护理，能更有效地在工作中建立有效的护患沟通机制，她在与病人接触中，本着“入院多介绍、晨间多问候、操作多解释、术后多鼓励、多安慰、出院多关照”，从点滴处做起，治疗操作时会说“某某婆婆，需要上厕所吗？请给我看看手腕带，我给你准备行……治疗”，遇到操作不顺利时也会真心的道歉，病人出院时会询问“东西都带齐了吗？药取了吗？眼药水知道怎样滴了吗？记得定期回来复诊。”每天一如既往地跟病人打招呼，问候，有空就陪他们聊聊天，聊聊家常，从中了解病人的病情和心理，并有针对性地为病人开展健康指导，她无微不至的服务，让病友们感受到亲人般的温暖。记得今年3月，住在19床的患者李锦群，是个眼眶肿物收入院的，小杨细致观察下发现李老伯几乎每天都是独自一人，通过与李老伯聊天得知老伯子女在外地工作很忙，来了一次就匆忙离开了。刚刚做完手术的李老伯又没什么胃口，牙齿也不太好，每次饭堂送来的饭菜几乎没怎么吃就扔了，看着本来就已经很瘦弱的李老伯，杨仕惠同志在下班后匆匆的跑到市场买了点排骨回家熬粥，煮好后便用保温饭盒装好，送到医院病房给李老伯吃，李老伯几乎把粥全部都吃完了。杨仕惠同志及时向老伯宣教多吃清淡有营养的、易消化的食物有利于身体康复及伤口的愈合。通过耐心的护理，老伯很受感动，临出院时，老伯一定要给红包杨仕惠同志，杨仕惠同志坚决拒收。她只是微笑地说“这些都是我应该做的。”

你的光明，我的快乐

还记得今年的四月，杨仕惠同志去呼吸内科照顾生病的外婆时，外婆便给她们病房的病友阿姨们热情的介绍了她的外孙女是本院眼科的一名护士。外婆隔壁床的罗阿姨听到后便随意向杨仕惠同志咨询白内障的相关疾病知识，杨仕惠耐心，细心的给罗阿姨讲解了白内障疾病知识，杨仕惠建议罗阿姨来眼科做详细的检查。杨仕惠把自已的联系方式用张纸写了下来留给了罗阿姨，杨仕惠对罗阿姨说:“没关系，你可以随时打电话给我，我随时可以带你去我们眼科门诊做检查，不用担心。”罗阿姨很激动的抚摸着杨仕惠的小脑袋说：“小杨，太感谢你了，你就像我家孙女一样，”杨仕惠笑了笑说：“罗阿姨不用这么客气。我们既是老乡还那么有缘分，有什么需要帮忙的您尽管讲。”不久后罗阿姨便找到了杨仕惠同志在眼科办理了住院手续，并且在我科住院做了双眼白内障手术，术后效果非常好，对杨仕惠的服务和医生精湛的技术赞不绝口，杨仕惠同志答谢道：“谢谢您对我的肯定，你的光明，我的快乐。”罗阿姨出院后带她的好朋友也做了双眼白内障手术，不久罗阿姨的好朋友又介绍了她的几个朋友来我科做白内障手术，这种一传十，十传百的良好口碑有效循环，就是对我们优质护理工作的最好肯定。

学海无涯，精益求精

护理是一个知识密集、充满专业性的职业。越是细节的事情越被疏忽，则越容易酿成大错。在岗位上，她严格本着“护理无小事”的行为准则，从细微处开始，提供高质量的护理，如术前准备应区分清楚左眼或右眼、缩瞳或散瞳等，保障病人的利益。在小杨的意识里，仅做一名会打针、会操作的好护士远远不够，还必须不断学习和掌握护理新知识、新业务，才能为病人提供高质量的护理。

杨仕惠同志勤学好问，理论基本功扎实，平时注重技能培训，在关键时候派上了用场。记得有一次，21床的一位刘阿姨在荧光造影室做造影，杨仕惠同志在病房当班刚好经过门口，看见刘阿姨在做造影的途中倒下，杨仕惠同志放下手中的活，立马参与到抢救过程中，马上给患者建立静脉通道，吸氧，上心电监护仪等，在急诊科医生指导下迅速积极配合抢救。十分钟后刘阿姨清醒过来后，家属很欣慰的说：“小杨，刚才真的很谢谢你！这次还好是在医院，多亏了有你们。”杨仕惠笑笑的说：“刘阿姨不用这么客气，这是我们应该做的。”

孔子曰：“学之者不如好之者，好之者不如乐之者，”作为一名护士，杨仕惠同志努力学习，积极利用业余时间，学习理论知识。2014年1月已通过成人高考顺利取得了护理专科文凭。杨仕惠同志还担任科室的压疮联络员，是医院压疮小组的其中一员，她多次积极参加医院护理部组织的压疮调研活动，回科室做好二次培训。在科室同时还负责注射室工作和担任药品管理员，近五年来从未出现过药品过期。

赠人玫瑰，手有余香

记得有一次，一个门诊病人冯阿姨，在激光室打激光的中途突然出现全身冒冷汗，手脚颤抖，在护士站上办公班的她听到激光室传来一声：“快来人”，杨仕惠同志冲刺跑向激光室把冯阿姨从激光室搀扶到沙发上，立刻给冯阿姨扎了个血糖，血糖值为2.5mmol/L，杨仕惠同志迅速跑向更衣室从自已柜子拿出一支牛奶和一包饼干给冯阿姨吃。十分钟后冯阿姨终于不再全身冒冷汗、手脚颤抖了。

还有一次，一位老伯很焦急在站在病房走廊上东张西望，嘴里碎碎念着客家话，刚好遇上小杨，杨仕惠同志听到便走向前，用客家话一边温言安抚老人，你坐下来慢慢和我说，经过询问得知，他是从老家刚到这个医院治病，自已一个人去做完心电图后找不着回病房的路了。杨仕惠同志查看了病人的手腕带才得知是肿瘤一科走失的病人，她马上放下手头的工作把老伯送回肿瘤一科病区。

杨仕惠同志不仅在工作中关心病人，生活中的她还有一颗无私奉献的爱心。在2012年11月28日当天，选择报名参加医院举办的“医务志愿者”活动。通过宣誓，杨仕惠同志成为一名正式的“医务志愿者”。在执行义务活动时，她会处理好科室工作上的安排，她尽己所能，不计报酬，帮助他人，践行志愿精神，通过医务志愿者的服务，维护广大居民健康，不断满足人民群众的基本医疗卫生服务需求，为建设和谐社会作出贡献。正如宣传广告语所示：我志愿，我快乐，我志愿，我成长。

因为在临床护理工作中，对工作、对病人认真负责的态度，小杨经常赢得病人、家属、同事及科室领导的赞誉。在患者出院时护士长发放的病人对护士满意度调查表上，多次受到提名表扬。在近半年科室的病人意见本上陆续收到书面表扬信约66封，仅在这一季度中，就收到42封患者的书面表扬。

眼科主任和护士长要求全科医护人员要做好“五心”服务：接待病人热心，看病检查细心，解释病情耐心，治疗护理精心，接受意见虚心。眼科这个大家庭的集体正能量传递给了杨仕惠同志，杨仕惠同志也要用她的正能量传递给身边更多的人，以身作则，为其他护士树立榜样。让每一名患者都享受到星级的服务，让患者慕名而来，满意而归。