吴丹妮，是口腔科一名普通的护士，她以饱满的热情、暖心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难。她对工作、对病人认真负责的行为，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得医院“无菌技术”比赛一等奖，“静脉密闭式”比赛二等奖等荣誉，荣获护理技能标兵和优秀护士，优秀共青团员等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。

吴丹妮在护士的工作岗位上已默默耕耘了七个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱着她的职业。用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得患者的信赖。从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心，使她体会到人生的价值和内涵。她一直工作在临床一线，始终以病人为中心，以提高服务质量为目的，用自己的爱心，细心，责任心和科学完善的结合起来，用自己娴熟的护理技术，良好的服务态度为病人提供优质的护理服务。

在日常工作中，吴丹妮一直视病人为亲人，视服务为生命。2016年9月她在为一名口腔科病人做宣教时，突然发现一位正在候诊的阿姨，面色苍白，身体不断往下滑，立即停止了宣教工作，走到阿姨面前，询问阿姨的情况，帮阿姨测量血压，脉搏，呼吸，结合病情和相关检查，初步判定阿姨是低血糖，她立即将自己还没吃的早餐拿给阿姨，并不断的安抚阿姨，告诉她“低血糖没有关系的，吃点东西就好了，以后身上常备些饼干，可以缓解低血糖的症状”，等阿姨情况稳定后，吴丹妮将病人的情况告知了护士长及主任，并且通知阿姨的家人。阿姨的家人赶到后，获悉了整个事情经过，对吴丹妮表示了了由衷的感谢”小姑娘，太感谢你了，要不是你及时发现，我们真不知道会发生什么事情！”她微笑着对阿姨及家人说“没关系，这是我应该做的，以后要提醒阿姨常备饼干，防止再次出现这种情况了”。

门诊口腔科是医院的窗口之一，微笑服务是护士真诚对待患者的体现，也是很好取得病人信赖的一种主要方式。每天面对来口腔科就诊的病人提出的各种咨询，吴丹妮总是微笑着去回答，经常有病人表扬她说“小姑娘，你的态度真好，不管问什么问题你都能细心解答”，她依然微笑着说“病人因病来医院，我希望用自己的微笑给前来就诊的患者带来一丝温暖”。2016年9月，一个炎热的下午，候诊区里挤满了前来看病的患者。突然候诊区传来了沸沸扬扬的吵闹声，吴丹妮寻声走到候诊区，发现在候诊区里一对夫妇正在争执，竟将候诊区的椅子掀翻在地，她急忙上前询问。原来是这对夫妻候诊时间过长，加上天气炎热，心情烦躁，相互埋怨，因此争执了起来。这时，吴丹妮了解情况后，先用轻言细语安抚这对夫妇，使他们情绪稍微平静下来后，开始耐心地向他们解释候诊时间过长的原因。同时向护士长及科室主任反映情况，考虑到病人的病情稍重，在征得其他病人的同意下，安排患者提前就诊。在吴丹妮的不懈努力下，患者及家属理解就诊时间过长的原因，并且对自己的行为感到抱歉，向医生及护士表示了歉意。事后吴丹妮的做法，也得到了护士长及科主任的肯定。

从小事做起，从自身做起，改变服务理念，用心服务每一位患者，细节决定成败。2016年10月，就诊室里来了一位特殊的病人，一位80多岁的老爷爷，他反反复复的询问诊疗情况，并且说话很不清楚。在一旁的吴丹妮放下手上的工作，上前扶着老爷爷坐下了解情况。在她耐心的询问下，发现老爷爷可能患有老年痴呆症。在安排好老爷爷就诊的同时，她主动联系上了老爷爷的家人，确认了老爷爷的病情，并得知患者还患有高血压等病。等患者在口腔诊疗结束后，吴丹妮安排好自己的工作，陪同患者去心内科继续就诊，这时患者的家人赶到医院，看到这样的情况，惊讶地握着她的手说”小姑娘，太感谢你了，今天因为工作的原因，没能一起过来，是我们疏忽了，实在太感谢你了！”她微笑着说“没事，来我们医院就诊，我们就要对患者负责。下次复诊时一定要有家人的陪伴”。