胡秋娟是一名肾内科的护士，她在岗位默默地奉献了六年青春，利用业余时间攻读了护理学本科和参加院内院外的学习，不断完善自我。她始终坚持以病人为中心，视患者如友，竭诚服务，关爱生命。曾获得院内“优秀护士”荣誉，她不断使自己全面成长，努力成为一名更优秀的护士。
在平时工作中，胡秋娟每天都要跟病人打招呼、问候一句，有空就陪她们聊聊天，拉拉家常，从中了解病人的心理，并有针对性地为病人开展健康指导。她无微不至的服务，让病人感受到亲人般的温暖。
病区32床杨大叔是糖尿病性肾病的病人，杨大叔脾气非常暴躁，每天给他监测血糖总是大发雷霆，对治疗也不配合，大家都很无奈。一天早晨8点，起床洗漱后的杨大叔突然全身乏力、头晕，监测血糖只有2.9mmol/L，杨大叔说他没有订医院的早餐，家里人早餐也未送到，胡秋娟立即把自己的早餐拿去给杨大叔吃了，事后还跟杨大叔详细讲解了低血糖及糖尿病的饮食注意事项。从此杨大叔就信任上了体贴、细心的胡护士，无论大小事情都爱找她帮忙，她也尽可能的帮杨大叔解决问题。渐渐地，杨大叔的脾气不再暴躁了，也更配合治疗了。以后只要见到胡秋娟在病房，他就很开心地说“胡护士，你来了就好！”临出院时，杨大叔总想送点礼物给胡秋娟以表示感谢，都被她婉拒了。她只是微笑地说“这些都是我应该做的。”
9月的雨天，和往常一样，胡秋娟下夜班换好衣服准备回家，在医院门口碰上了正在徘徊的5床邓伯，详细了解，原来邓伯的老伴生病自己一个人在家，邓伯心里着急，想回家看看老伴，但是下雨天又担心路上出状况，胡秋娟知道后与医生沟通允许邓伯回家看望老伴，胡秋娟二话不说护送邓伯回家，就这样让邓伯安心回家见到了生病的老伴，并与邓伯一起护送邓伯的老伴到医院就医，之后再把邓伯送回病区后才安心回家。事后在病房见到胡秋娟，邓伯都是连声感谢，说：“姑娘，那天太辛苦你了，下夜班还陪我们奔波，真心为我们着想”。她只是微笑着说“这些都是我应该做的。”
11月，胡秋娟上主班的上午，2床病人林叔因家中临时有事，着急办理出院手续，并且带药回家，平时出院带药都是在11点左右派发到科室，林叔家中有急事，她没有让病人久等，她放下手上的活，立即帮助办理出院手续，跑去中心药房拿到出院的用药亲自交给病人。从开出医嘱到办理好手续花了不到5分钟的时间，林叔出院手续办得很顺利，为此林叔很高兴，当即在出院满意调查表上写到：“胡姑娘，一切为病人，急病人所急，感谢胡姑娘。”当她得知这事时只是微微一笑地说“这些都是我应该做的。”
胡秋娟深知科室是一个整体，在平时的工作中，她积极配合护士长做好科室管理工作，做好自己的“五常”管理。她关心集体，关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士的好姐妹，更是病人及家属的生命天使，她时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记心中。她把爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所钟爱的护理事业中去，以人为本，以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，诠释着优质护理服务的深刻内涵。