孙婷婷，她是心胸外科、耳鼻喉科的一名护士，她对自己的评价是“在平凡的岗位上，做着平凡的工作”的一名普普通通的护士。她工作三年以来，在科室曾多次被病人选为“服务之星”，对于荣誉，她并不在意，更多的是感到欣慰，因为自己的工作能够得到病人认可与肯定，在不断地被认可与肯定中，她不断地学习与成长！
一名护士只有养成随时和病人沟通的好习惯，才能更了解病人，才能更好的把我们所想要表达的信息传达给病人，并且得到他们的理解、支持和配合。孙婷婷认为人与人之间是相互的，你用心对待病人，他们也会以同样的方式回应你。病人因为疾病入院，病痛的折磨大多使他们心情不好，和病人交流时注意方式、方法，让气氛不要太沉闷，轻松、活跃的氛围会给病人良好的感受。
我们科曾经有一位大爷，为人和善，有一次孙婷婷给大爷做治疗的时候，大爷问她：“小姑娘，你姓什么呀？”她当时回答他：“我姓孙，孙悟空的孙”。大爷和他的老伴当时就哈哈大笑，然后大爷就喊她：“大师兄”，因为大爷体型略胖，她也随口应了一声“二师弟”，病房里笑声一片。这仅仅是个开始，从那以后大爷对孙婷婷的称呼顺理成章的就成了“大师兄”。大爷之后的几次住院，一有事情经常找孙婷婷，孙婷婷也尽其所能，帮助大爷解决各种问题。良好的护患关系始于有效的沟通，随着每次问题的解决，信任一点一点的累积，终于使她成为最受病人欢迎的明星！她的心得是：面对不同的病人，可以具体选择不同的沟通方式。沟通沟通，沟到通为止！
某天深夜婷婷值夜班，大约凌晨四点左右，一位病人和他的妻子提着大包小包的东西来到科室，问了才知道，他们是跟医生约好了来办理住院的，为了能在医生上班之前赶到，他们搭夜车过来。记得那天天挺冷的，她真心觉得病人为了看病非常不容易，本来身体就不适，还要连夜奔波，看到时间还早，她便到库房拿了个枕头和棉被，先安排病人在一个空床上休息。从那之后，孙婷婷每次给这个病人做治疗，或是在走廊看见他，他都会特别的客气。诸如此类事情，不胜枚举，孙婷婷觉得这不过是举手之劳，不足挂齿，却让病人觉得很温暖，心怀感激，多次被病人点名表扬。
我们科曾有位老伯，检查后确诊了肿瘤，也许是太过突然，老伯一时接受不了，大家多次心理疏导，老伯始终情绪低落、郁郁寡欢，而且子女忙于工作，对老伯关心不够，老伯竟然有了轻生的想法。那段时间科室值班的人都高度警惕，绷紧了神经，气氛紧张。那天轮到孙婷婷值夜班，刚接班的时候，她就把老伯病房、厕所的窗户，床头柜上所有物品都查看了一遍，避免遗留下有可能会造成伤害的利器或绳索，夜间更是不停的去看老伯。当时孙婷婷特别担心，一方面又要顾及到其他病人的休息，因老伯不愿睡觉，她灵机一动，便把老伯搀扶到护士站，给他拿了把椅子，跟老伯笑着说：“你又不睡觉，坐在这里陪我聊天吧！”老伯刚开始不怎么和她交流，婷婷便跟老伯东一句，西一句的聊，特意说笑话逗老伯开心，老伯慢慢的开始回应婷婷了，也和她说了一些他过去经历过的一些事情，居然还敞开胸怀谈及他现在的想法及顾虑，孙婷婷边听边开导他，聊了好久，直到老伯终于有些困意了才把老伯送回到病房，扶他躺下休息。老伯递给婷婷一个苹果，孙婷婷没推辞，因为这是病人的心意，代表着信任和感激。这样的一位病人，或许就是因为她的搀扶，她的问候，她的微笑，她的鼓励，终于赢得了病人的信任，让病人打开了心扉，卸下思想负担，最终安心睡了个好觉，有利于配合治疗。
那天孙婷婷上A班，一位病人家属跑过来说：“护士，隔壁床那个老伯好像是解大便了，好臭！”孙婷婷马上跟着她一起到病房，刚进房门就闻到一股刺鼻的味道，走近时看到老伯侧躺着，表情很尴尬，像个犯错的小孩子一样，当孙婷婷把被子掀开一看，天啊！——老伯裤子、床单、被套，甚至手上都沾到了大便，问了隔壁床刚刚那位家属才知道，这个老伯的孩子下楼买东西去了，还没有回来。婷婷问老伯拉完没，老伯摇了摇头，还好孙婷婷扶着老伯，老伯还可以下床。孙婷婷便把老伯扶起来，慢慢走到洗手间，让他坐在马桶上继续解手，然后帮老伯把床单被套全换了个遍，又到洗手间把老伯身上的衣服也换了一套，顺便帮老伯把手也洗了，再把老伯扶回床上躺下。后来那个老伯的女儿回来后，特意找到正忙碌的婷婷，拉着她的手一迭声的“太谢谢你了，太谢谢你了！……”婷婷就是这样，在病人需要的时候，她总是第一时间赶到病人身边，尽自己最大的能力帮病人解决各种问题。试想以她一如此高颜值的妙龄女子，如此爱美，不怕脏不怕臭吗？——孙婷婷的答案是“慎独”，不管做什么工作我们都要对的起自己的良心，假如病人是我们自己的亲人，我们又会怎样对待他呢？！她用行动诠释了自己对于“白衣天使”的理解！
孙婷婷就是这么一位善良、充满爱心的白衣天使，她时时刻刻在工作中给病人送去温暖和关心，送去满满的正能量，使病人在病痛的折磨中感受到那一丝丝温暖和一缕缕阳光！