没有丰功伟绩，没有豪言壮语，踏踏实实地在自己的岗位上发光发热，这可能是服务之星身上最重要的品质。汤超兰从2011年就一直在药学部的煎药房工作，三个煎药锅、一个开水锅，无一例外地往外冒着高温的气体，因为不适宜安装空调，夏天分外炎热，摆满药剂的不足15平米左右的房间里只有一台老旧的电扇，这就是汤超兰每天工作十个小时的工作场所的概貌。汤超兰只是广药附一院里一名普通的工人，没有希波克拉底的誓言，甚至连病人的面都很少见，她无法看到病人减轻苦楚，更无法接收到病人直接的赞赏，但就是病人那句“这个医院的药煎得不错”和她有耐心、能吃苦的优秀品质支撑她在这个平凡的岗位上发光发热。
汤超兰是2011年接手煎药房的工作的，从那时开始，她坚持早上六点多起床，七点半就到煎药房，中午从来都不休息，每天工作超过十个小时，以保证新鲜的药液能第一时间送到。有时由于收到医嘱比较晚，煎好的药液错过下午农林到共和的公交车，她自己骑自行车，花半个小时送到中医科。有时有急煎的特殊处方，必须赶到八点前煎好，为了保证药液的新鲜，她五点多就起床进行药物的煎煮工作。
去年三月份，有一个湖南来的李姓病人五点才来就诊，待药房抓好药之后，已经快六点钟了。病人要赶当晚的火车回去，希望医院能够帮忙煎好，他好带着煎好的药液赶回湖南。已连续工作十小时的汤超兰，在得知这一情况之后，主动选择留下来加班，煎好药液并亲手送到病人手中时，已经是晚上八点。李姓病人拿到煎好的药液后很是感激，拉着汤超兰的手十分激动地说，“您是我见过的最敬业的医生”。
相似的事例比比皆是，就在今年六月份的一个周末，天气炎热，肾内科接到一个急诊的王姓病人，需要中药液配合治疗。在接到药学部电话时，汤超兰正在外边办事，她二话不说，立刻赶回医院，帮助病人煎好了药液，并第一时间送到了药房。对于汤超兰的个人评价，部门主管对其赞赏不已：工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨。
把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人，这句话就是汤超兰的真实写照。虽然煎药房的工作量连年上升，但是煎药房一直只有她一名工人，她也从不向医院提要求，一直在工作岗位上默默无闻的她最担心的事情也是“最怕煮不好，对病人不好”。
别小看汤超兰仅是一名小小煎药师，她还积极完善提升自我，根据多年的煎药经验及医护病友的反馈，她利用业余时间学习，并改进自己的煎药水平。在汤超兰的狭窄的桌子上，整齐地摆放着《消毒记录》、《煎药登记表》、《冰箱动态温度登记》、《煎药操作记录表》等记录表，每一次煎药，她都会认认真真做记录，做到每一剂药都不错记，不漏记。她根据不同药物的性能，总结出药物的吸水量，严格把控煎药需要加入的水量，煎出来的药液量刚刚好：在不浪费的同时，保证了药液的质量。在2011年之前，煎药房每个月只能接到500剂左右的煎药量，但汤超兰上岗后，因为煎的药液受到病人的一致好评，煎药量也一直在上升，现在每个月有2000剂左右。
不曾因辛苦而停歇，也不曾因劳累而放弃，汤超兰在自己的岗位上默默的播撒爱的阳光；她坚持“一切以病人为中心”的原则，时时刻刻为病人着想，踏踏实实地做好本职工作，这样的品质难能可贵。