赵娟是药学部门急诊药房的一名药师，07年7月，那时的她还是一位20出头的小姑娘，怀揣着渺小的药学服务梦想来到我们医院工作。时光荏苒，时间如白驹过隙，一眨眼10年过去了，她从当初那位战战兢兢的懵懂少女变成了如今拥有独立思考和处理问题的“老”药师，人的一生当中能有多少个10年，她把自己最美丽年华的10年留给了医院，见证了广药附一的成长。当然，她也时常庆幸10年前医院接纳了自己，希望这辈子都能留在医院开开心心，勤勤恳恳的工作下去。
我们常说一个人心灵美才是最真的美，道德和品行乃是为人之道。在我们眼中，赵娟就是一位“崇德向善，心诚，心正，情真”的好同事。作为一名药房药师，最主要的任务之一是面对取药患者，由于取药是大部分患者在医院就诊看病时的最后一个步骤，经过了挂号、检查、治疗等过程的等待，来到药房时难免会想发牢骚。所以在大窗口服务时，要有一颗宽仁慈爱忍让的心。有一次一名患者因服用阿莫西林，浑身起了药疹，到药房窗口便嚷：“你们领导呢？”刚好班组长外出开会，在大家都不知道如何是好的时候，赵娟主动上前礼貌地说：“请问您有什么事，我可以帮忙吗？”患者面脸怒气，拍着窗台说：“你们给我的是什么药，让我起了一身痒疙瘩”。赵娟听后，礼貌地说：“我明白了，您服用了药物以后，身上起了药疹。”赵娟主动拿出说明书给患者看，耐心地与他解释：“您看，说明书上有注明对青霉素过敏的人用阿莫西林要小心，您可能对这类药比较敏感，这是人体对药物的过敏反应，停药后症状会自动消失，您别着急，我知道起药疹很难受，我能理解，如果你还是担心，我可以带您去找医生看看要不要更改治疗方案。”经过赵娟一番的细心解释患者的担忧明显减轻了不少，竖起大拇指连连夸奖，最后赵娟还不忘提醒患者以后如果在看病的时候医生要使用抗生素治疗，要主动和医生提起以前有服用阿莫西林出现过敏的现象。这就是一名药师应该尽的职责。
一次下夜班，赵娟在回家途中，经过医院附近的加油站时看到一位70多岁老大爷跌倒在地上，站不起来。她马上跑回医院的急诊科请求值班医生护士帮助，一起把大爷送到了医院的急诊科。经过医生的初步检查，大爷是左腿骨折。得知大爷的病情后，赵娟主动帮忙联系了其家人安慰大爷安心就医，并联系医院的相关部门为大爷开放绿色通道。随后，赵娟陪同大爷进行了基本的检查。一个多小时以后大爷的女儿终于赶到了医院，这时大爷已经稳妥地收入到骨科住院治疗了，大爷的女儿非常感谢，她说：“没想到医院在患者没有交费的情况下还及时的给病人治疗，以前我一直对医院存在偏见，是你们这种救死扶伤的精神改变了我的想法。”
因为工作调动的关系，今年年初赵娟被调到药学部药库工作。医院药库主要负责药品质量管理、购进、验收、管理、调配。刚到新的工作岗位的赵娟虚心地向同事学习，积极主动地工作，在最短的时间里尽快熟悉自己的工作内容。药库的工作非常繁琐，在工作的过程中，赵娟细心观察发现药品摆放有不合理的地方，能主动与班组长商量讨论，务求做到最好的药事服务。一天晚上赵娟在药学部的微信群里看到急诊药房的同事在群里说临床科室在抢救病人，住院药房的药品可能不够。赵娟看到微信后，马上从家里赶回医院，调拨药库的药品到药房，确保病人的治疗不受到影响；同时，联系采购让医药公司及时补充药品。
赵娟同志时刻谨记“以病人为中心”的服务宗旨，从身边的小事做起，对病人多说一句，少一点误会；多帮一把，少一点遗憾；多看一眼，少一点差错。
“崇德，仁爱，博学，至臻”是我们药科大学附属第一医院的院训，作为员工的我们应该以身作则的去践行它，赵娟她在自己的岗位上踏踏实实的靠近这一准则，或许不够伟大，但是她却没有刻意的去敷衍它，去表现它，而是用自己最平凡的工作充实它。