身形瘦小的她，不怕脏、不怕累、不怕麻烦，每日孜孜不倦地穿梭在病房、患者之间，就像一个充满神奇力量的“小巨人”。然而，她那一句句热情的问候，一句句真诚的话语，时刻感动着身边每一个人，温柔、贴心、细致的护理，使她成为患者心目中的“小天使”。这就是我们的护士阮诗颖。
记得有一天夜里，30床汪叔叔躺在床上辗转反侧，当他起身时大量柏油状的排泄物从肛门随之涌出，一股恶臭扑鼻而来，在旁的家属忍不住揪着眉头往后退了几步。见此情形，诗颖立即上前扶住他，将其移至床边吸氧，让家属马上通知医生，而她则细心为患者清理身上的排泄物。换衣服时，患者满怀歉意地说：“衣服太脏了，还是让我老婆来换吧！”满头大汗的诗颖脸带微笑地说：“没关系，让我来吧！这是我应该做的。”为患者换好衣服后，紧接着她又遵医嘱给患者尽快地用上了针对消化道出血的药。这只是阮诗颖在日常护理工作当中的一个小小的缩影，从成为一名护士那一天起，她就选择了奉献，即使再脏再累，她都毫无怨言。给患者最及时的护理服务，使患者尽可能减少因疾病所带来的折磨，是她最大的心愿。她用自己的实际行动，让患者深深感受到如亲人般的温暖，让他们明白到，他们不是一个人为活着而努力！
有些患者在确诊后，因长时间受尽疾病的折磨，以及对死亡的恐惧，他们渐渐地会变得敏感小心，会变得容易情绪激动。面对患者的不理解甚至刁难，诗颖总是耐心解释、细心对待，用最主动、专业的护理服务尽可能赢得患者的认可。管床病人里有个刚确诊只有半年寿命的“胖叔叔”，她一方面静心地与这个“胖叔叔”拉家常谈往事，主动关心他的家庭状况；另一方面向管床医生实时了解他的治疗效果，与其妻子一起为“胖叔叔”制定有针对性的饮食计划，鼓励他熬过那段隔几个小时就发烧、大量出汗甚至虚脱的日子。虽然这个“胖叔叔”最终还是未能逃过疾病的魔掌，但我们相信，他应该永远会记住那个在他发烧时第一时间端来热水，为他更换衣服的小护士。
诗颖总会从每一个细节入手，主动提升自己的护理服务。在一次交接班时，细心的诗颖发现31床年近65岁的陈爷爷的裤子上布满了斑驳黄色尿渍，通过多方了解、耐心询问，原来这位尿频又步态不稳的陈爷爷自尊心特强、十分执拗，不愿麻烦他人，夜晚总把儿女赶跑。知情后，为了顾及爷爷的自尊心，保障爷爷如厕安全，她上班前总会悄悄地为爷爷打上一壶温水，巡房时及时清理病房的水迹，使地面保持干燥，在床尾给爷爷备上一条长短适合的新裤子，离开时不忘给爷爷床头留上一盏灯，在其伸手可及的床边凳子上放个尿壶，以备爷爷尿急时用，把床头铃拉到爷爷方便、容易触及的位置，并再三叮嘱，需要时多按按床头铃，别让家人担心，护士们也很希望多来看看他。疾病缠身虽痛苦，然而一壶温度刚好的热水，一丝明亮的灯光，一条大小适合的裤子，一个触手可及的床头铃、尿壶，一句贴心的话语，让陈爷爷时刻感受到最优质、最有温度的护理服务。
在血液科治疗中少不了要静滴化疗药，置入PICC管也是常见的事。对于一些患者来说，置入PICC管后的日常维护会让他们感到十分头疼。诗颖管床中的陈伯就因夜晚睡着后有好几次不小心挠到管子把贴膜都扯松了，经常担心得睡不着觉，苦恼不已。为此，诗颖下夜班后连忙去为陈伯买回丝袜，贴心地将丝袜套在PICC管外。丝袜套不仅透气性好，而且非常贴合皮肤、不容易过敏，还起到很好的固定作用，陈伯笑着说：“我这种大老粗再也用不着担心把管子挠出来啦，这回可以安心睡觉了。”置管后手臂虽不能提重物，但为了预防血栓，每日是需要进行小活动的。虽然诗颖一连好几天不辞劳苦地教陈伯做手臂锻炼的小运动，但由于年纪偏大，陈伯老是记不住，为方便陈伯记忆，诗颖还专门为其编了一套运动小口诀。
患者不仅仅需要专业、靠谱、负责的护理服务，更需要有温度、有力量的护理。正所谓“大医精诚，大爱无声”，身形瘦小的她，满怀对护理工作的无限热爱，以自己的实际行动践行了作为现代护理人应有的“护理服务”。