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2019年第一季度服务之星——李远添
2019/4/29
李远添2000年工作至今,从普普通通的一名护士到现在的主管护师、静疗专科护士。
耐心、爱心呵护患者生命
她怀着一颗仁爱之心和对护理事业的纯真热爱,全身心地投入到护理工作中去,以一丝不苟、严谨求实的态度对待工作;她视患者如亲人,细心、耐心、无微不至地关心患者,从微小的事入手,拉近患者的心理距离,在打针、用药时同患者进行沟通,帮助患者树立战胜疾病的信心,缓解患者的心理压力,让患者信任医护人员,理解配合护理工作。
神经内科收治的病人往往有行动不便、交流沟通困难、病情不稳定、恢复时间长、生活不能自理等情况,给患者与家属造成很大的压力。为此,李远添热情、主动与患者及家属沟通,了解病情、需求及困难,从而制定个性化的护理计划。今年2月,科室收治了一位43岁脑栓塞恢复期的警察女性患者,由于起病突然,患者表情呆板,不能言语,留置胃管鼻饲进食,四肢无力,肢体肌力为1-2级,并有肺部感染,咳嗽咳痰,长期卧床,全身长痱子,瘙痒难受,意识清楚却又表达不出来,想抓挠可是手没力,只听到患者一直痛苦喊叫。她的父母日夜轮流照顾,也变得焦虑不耐烦,常常听到其父亲对其大骂。李远添看见状,给患者予安慰,并与医生沟通给予对症治疗。另外,她还考虑到家属对患者态度不好,还会影响患者的康复,于是把家属叫一旁,耐心地解释疾病的发展康复,解释及劝导其家属。经劝导,家属表示理解并积极配合医护人员,一起帮女儿战胜疾病。此后,患者变得更有耐心,并积极配合治疗,于是病情出现好转,出院的时候家属连声道谢:“李远添是最美丽的天使”。
工作热情,乐奉献
李远添是静脉输液治疗专科护士,参与医院静疗门诊工作,常有兄弟科室因静脉穿刺遇到困难,请求她帮忙置PICC管。因神经内科工作繁忙,李远添在不耽误患者治疗的前提下,经常下班后利用自己的休息时间,协助兄弟科室给患者置管。
3月11日上午,一兄弟科室说有两位长期住院患者,输液时静脉穿刺很困难,想让李远添去帮忙置管。尽管李远添当天的工作非常繁忙,但她却没有因此而推脱,她利用午休时间,评估患者情况并置管,为患者提供安全的、优质的输液治疗护理,保证患者正常治疗,及时用药。这样的例子不计其数,她的敬业爱业,她的娴熟技能,获得同事、病人及家属的一致好评。
年二十九,科室接到通知说过年期间跟台介入取栓手术的护士空缺,但年前科室里除了值班及备班的护士,其他的人几乎都买好票准备回家过年。李远添二话没说,主动去介入室学习开台手术配合注意事项及操作,原本定了年初四回家与父母团聚的车票,因决定留下来备班,就默默地把车票退了,并告诉家人工作有变动,改期再回家。
技术娴熟,追求创新
李远添还负责门诊导管维护工作及院内静疗会诊及置管工作,在每季度静疗检查汇总时,给大家分享她的工作经验及工作中遇到难题及处理方法措施。她把学到的新理论、新观念、新技术,学以致用及时运用到护理工作中,2018年5月在全院首例开展新技术腔心电图PICC导管头端定位法,她还将此新技术传教给呼吸内科、康复医学科、肿瘤科、血液内科等,并在静疗组开展《腔心电图PICC导管头端定位法》PPT小讲课。
她在科室指导及协助低年资护士完成护理工作,主动协助及配合科护士长做好科室管理工作;根据临床带教工作要求,认真做好带教工作,能够主动做好传、帮、带,将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员,引导护生尽快进入护士角色。

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