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2019年第二季度服务之星——王玉栋
2019/8/20
王玉栋是欧宝体育官方app登录 口腔科主任,他对工作极负责任,对技术精益求精,对患者满腔热诚,得到了众多患者的肯定和好评。他多次被评为医院先进工作者及优秀共产党员,在2018年医院“首届医师节十佳医师”评选活动中,由院方、网友及患者参与的评选活动中,他以最高票数成功当选“十佳医师”。
作为科主任,王玉栋处处以身作则,无私奉献,他几乎放弃了每年的公休假和节假日休息,带头参加每一个春节、国庆的值班,加班加点不计其数……每逢科里有什么事情,他总是第一时间赶回科室处理。
一天晚上,睡梦中的王玉栋突然接到急诊科打来的电话,说有一名老人家不堪癌症的折磨自行用刀子割破舌头,伤口比较大,流了很多血。急诊科值班医生当即用纱布压迫止血,然后通知王玉栋回院进一步处理。病情就是命令,王玉栋立即赶回医院。检查发现患者舌体上有两道又深又长的伤口,必须马上进行伤口缝合,但由于伤口较深且患者有抵抗情绪,使伤口缝合受到很大阻扰。王玉栋一边安抚患者,缓解他的抵抗情绪,一边细心地处理伤口,全神贯注一针一针地缝合,生怕漏掉了一个出血点。经过两个多小时的处理,终于很好地完成了缝合,避免了伤口进一步出血。
还有一次,一名腮腺癌晚期患者发生大出血,患者家属将其送到急诊科抢救,经实施多种止血措施仍不能止血。那天正好是周六,出游在外的王玉栋接到通知后,二话不说立即赶回医院。由于患者出血太过凶猛,创面组织腐烂,无法结扎和缝合止血,王玉栋用消毒大棉垫持续按压患者伤口止血,累得两手发麻;同时通知介入科协助止血,经介入科行颈外动脉造影后,确定是颈外动脉假性动脉瘤破裂出血,经用带毛钢圈栓塞后出血停止了。此时已是晚上8点多,王玉栋顾不上吃饭,为介入术后患者进行伤口换药,晚期癌症患者伤口散发出难闻的臭味,令人恶心,但王玉栋毫不理会,认真细致地进行换药。从中午12点多直到晚上9点多,王玉栋一直都没有离开过患者,辛苦、劳累、饥饿,他都置之脑后,他心中只有一个信念:只要患者安全了,再苦再累都是值得的。
“爱”使人间充满温暖,“赠人玖瑰,手有余香。”一患者由于不清楚电脑排号顺序,在诊室大吵大闹,不听任何人的解释。王玉栋了解情况后,首先安抚患者情绪,并耐心地为其解释。原本为他约好就诊时间,但患者说要上班,要求下班吃完晚饭后才有空就诊。面对这一患者的无理要求,王玉栋坚持“以患者为中心”的服务理念,答应了患者的要求。晚上8点,他和护士周小燕回到口腔科,共同为患者做完治疗才回家,其诚恳认真的态度使患者非常感动。
古人说“无恒德者,不可以为医”。王玉栋时刻牢记自己的神圣使命,严谨从医,恪守医德。他在工作中医术精湛,特别是对复杂阻生牙的拔除术、种牙术做得又快又好,很多患者慕名而来,都要点名找王主任。有些家属为了表示感谢,悄悄送上红包,他都婉拒了。王主任觉得做医生一定要有同情心,对患者要做合理的检查,合理的治疗,这样才是一个好医生。
王玉栋时常在科会上告诉大家学习是动力的源泉,如何在技术上有所突破,如何促使业务更上一个台阶,如何写出高质量的论文课题,这些都离不开坚持不懈地学习,学习新知识,掌握新技术,提高思想认识。落实到具体行动上,首先结合规培教学,在科室开展各种内容多样的学习活动,比如邀请专家授课,参加培训班、学术会议,与兄弟科室定期举行专题文献分享会等。然后在科室开展小讲课,课件比赛,规培生学习体会分享。科会上开展知识点解读,要求大家将外出学习内容逐一进行汇报,以惠及同事。开展多种形式的学习会议,每次会议既有授课还有互动,营造一个人人爱学习,分享学习体会的氛围。
科研是技术创新的原动力,是科室业务长足发展的保证。王主任常常要求大家,不管工作再忙,也要坚持做科研,积极申报课题,撰写论著论文。去年科室共获得省级以上立项课题3项,校级课题1项,申报国自然6项;发表论文6篇。其中王主任获省校级课题各1项,发表论文3篇。
“健康所系,性命相托”,王玉栋以自己的实际行动,铺就了30多年的从医之路,得到了广大患者的信任,他用平凡的事迹诠释了“爱”与“奉献”的真谛。

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