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2020年第二季度服务之星——黄雅
2020/11/27

“以南丁格尔为榜样,以红十字会精神为准则,尽己所能,帮助他人,服务社会,奉献爱心,维护健康,护佑生命,铸就护理精神之丰碑,助力健康中国之伟业。”在众多白衣天使中的一员,黄雅也曾庄严的宣誓过。默默坚守在临床第一战线,她常说:“无论有多忙、多苦、多累,只要看见她护理过的病人重新展露笑颜,内心就充满了幸福和满足,付出的一切都是值得的!”作为一名预备党员,黄雅更是始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己,兢兢业业,热情服务,时时刻刻贯彻优质护理的理念。


至诚至真 贴心护理

一位八十多岁的田伯伯是直肠癌术后返院化疗,步履蹒跚,自己一个人进院。但细心的黄雅还是观察到他心理问题及缺少人文关怀,考虑到住院期间行动不便,无家属陪伴照顾,便去帮他定了饭堂餐。化疗的那几天,田伯伯说想吃自己家里的饭菜,那会儿他的妻子过来放下餐食便匆匆回家了,这让田伯伯心情很不好,常常默默地流泪。黄雅看见后便去安慰他,告诉他关于直肠癌术后化疗后的相似病例,在聊天过程中了解到其家里有孙子要照顾,自己妻子年迈也有不少疾病,总感觉是他拖累了家人,黄雅便积极地鼓励他、安慰他,告诉他家人也希望他早日康复。她还打电话给他家属,告知患者在院心理状况,希望家人找时间多与患者沟通交流,之后几天便见到送餐的妻子在床旁陪田伯伯吃饭,现在两人相互沟通理解了,田伯伯也变得乐观了,妻子也对伯伯说:“积极的配合治疗就是对家里最好的减轻负担,我及家人一起陪你战胜病魔”。出院那天,田伯伯还特意跟黄雅告别,并在病人意见薄上写了表扬信,点名表扬黄雅。说她责任心强,是个优秀的护士!


心灵手巧 减轻疼痛
现在做输液港的病患越来越多,因为它在质量、治疗、外观上都比其它深静脉管道更占有优势。在一次偶然的机会,黄雅发现给病人在输液港处留置无损伤针头的时候,让患者深呼吸可以让患者减轻穿刺皮肤时带来的疼痛。
有个女患者(乙状结肠癌术后返院化疗)体型消瘦,因腹痛入院,带入输液港,补液前需穿刺无损伤针头,黄雅看见病人被疼痛折磨的难受,心里想着如何为她减轻疼痛,穿刺的时候就让她配合深呼吸。患者配合了,并欣慰地说:“我第一次感觉到插针没那么疼了,相比之前扎针带来的疼痛好很多!”她很感谢黄雅,夸她心灵手巧。


无微不至待患如友

黄雅只要有空,就在病房巡视,与病人建立朋友般的关系。一位多次住院的晚期癌症李伯,因为生病时间长,生活越来越不如以前利索,性格也变得有些固执和偏激。一天凌晨,她微笑着问李伯:“这么晚了,您怎么还不睡呢?”李伯说:“我的针还没有打完啊!” 黄雅说:“李伯,您这针要打到明天早上的,我帮您看着,您就安心睡觉吧!”李伯很尴尬地说:“反正,我一个晚上要上好多次厕所,也是睡不着的!”黄雅还是面带笑容地说:“您不用担心,有什么需要尽管跟我讲,我会帮助您的!”后来,李伯在床上大小便了几次,异味充满整个病房,李伯感觉到异常羞愧,黄雅就主动和他聊天化解病人尴尬,之后扶好病人,并把大小便倒掉,整理好用物,盖好被子。第二天李伯感激地对黄雅说:“小姑娘,你真的很负责任,昨天晚上,是我睡的最踏实的一个晚上!你不怕脏、不怕累地辛苦了一晚上,我真不知道怎么报答你好!” 黄雅握着老伯的手说:“再苦再累都没关系,只要能帮到病人,就是值得的!”
护理工作是一项普通的、辛劳的、琐碎的的工作。黄雅一直严格要求自己,深入病房,与患者零距离交流,确切了解患者所需所求。她与千万个护理姐妹一样,在工作中脚踏实地,以身作则,严于律己,在普通中收获成长、在辛劳中收获欣慰、在琐碎中收获人生的价值!黄雅说她要用萤萤之光去点亮身边更多的人,在每天平凡的工作上书写自己不平凡的人生!为病人的健康保驾护航,为医院的发展尽自己的绵薄之力!

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