梁盼是一名在重症医学科工作了10年的护理工作者。从事护理工作十年来，她始终坚持“微笑服务”和“视患者如亲人”的护理服务理念，在实际工作中努力贯彻“一切为了病人，全程优质服务”的护理服务宗旨， 坚持以高度的责任心，良好的服务态度，守护每一位患者的生命健康，用“真心、爱心、细心、耐心”守护白衣天使的无上圣洁，誓为护理事业奋斗终生。

甜心天使

在重症医学科的患者病情一般比较危重，病人缺少安全感。因此在工作中，梁盼坚持以微笑服务每一位病人。一个微笑胜过千言万语，可以带给病人万缕春风；可以让新病人消除紧张和担心，被亲切代替；可以使卧床病人消除恐惧和焦虑，被信任代替；可以使老人孩子消除陌生和孤独，被亲情代替。即使心情很沮丧，她也不会把坏心情带到工作中，而是开心地去护理每位病人，对待病人就像对待自己的亲人和朋友为他们带去健康和快乐，所以很多病人都会记得爱笑的她。
重症医学科收治了一位23岁男性患者，是工作时突然发生车祸，导致高位截瘫。梁盼是他的管床护士，从他入院以来，精心维护，细心管理，多次发生紧急情况，他对自己病情都表示难以接受，可是梁盼都努力为他做心理辅导。每到夜晚降临，梁盼总担心他的情况，为了保证他的休息，经常偷偷打着手电筒观察他的生命体征，防止他半夜拔管轻生。在他住院期间的一天，患者突然跟护士说特别想吃西瓜，当时正下夜班准备回家的梁盼，听说情况后，就特意跑到市场买了一个西瓜，跑回科室用小刀切成小块喂给他吃。他吃完后露出了久违的微笑，用沙哑的嗓音说：“这瓜又脆又甜，真的好吃，谢谢你！”梁盼只是笑笑，让他小心一点吃，注意保护嗓子。经过大家的努力，患者终于成功出院去了康复治疗。但后来，他还时常打电话到科室找这名“甜心天使”，跟她说说他的近况，感谢梁盼当时对他的照顾和鼓励。

温暖心灵的“临时妈妈”

护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。
一位因先天性心脏病手术后，来科室复苏的小患者，是一位3岁小朋友。因为从小就被疾病困扰，内心比较敏感。加上重症医学科跟外部科室有所不同，相对封闭，家属不能陪同，这名小男孩在拔管后，一直情绪激动，吵着要找妈妈。为了减轻小患者的焦躁情绪，梁盼在床边轻声安慰她，笑着跟她说：“如果想妈妈了，可以把我当作你的‘妈妈’呀。”渐渐地，小患者的情绪平复下来后。后来，小患者说他口渴，梁盼拿着棉签蘸水给他湿润嘴巴；小患者闹着说饿了，梁盼便细心地用五毫升注射器一点一点的给她喂牛奶；到了晚上快睡觉时，梁盼也快交接班，但小患者说害怕睡不着，梁盼就跟她说：“我帮你画个‘妈妈’陪你睡觉好吗？”她点点头说妈妈是长头发、大眼睛，梁盼笑着给他画了一个漂亮的妈妈，并把画好的妈妈贴在的气球上，放在她的枕边，不一会儿就睡着了。这时候当班医生过来笑着跟梁盼说：“你今天不仅当了护士，还当了‘临时妈妈’啊！”梁盼害羞地笑了笑，便仔细和下一班护士认真交代病情了。
在医院消毒药水的气味中，她走过了清纯的少女时代；从血淋淋的伤口边，她走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚；在家人的期待中把自己青春献给了一个个伤痛的病人。而当看到一个个垂危的生命重获新生，一张张病痛的脸展露笑容，一种幸福和自豪油然而生。梁盼明白，作为一名护理工作者，复杂中其实就是简单地八个字，呵护生命，收获幸福。