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2020年第四季度服务之星——谭颖
2021/4/1

谭颖是心血管内科心脏介入组的组长,她热爱护理事业,从事护理工作十六年来。一直兢兢业业,哪里需要她,她就在哪,她在平凡的岗位上,刻苦钻研,夯实护理基础,无私奉献。


热爱护理,青春奉献
谭颖刚到心血管内科时,刚好遇到科室人员不足,心血管内科危重症(CCU)人力非常紧张,不够人轮值,当谭颖知道后,她主动跟护长说:“护长,我到CCU吧,我之前是手术室的,我相信我能配合各项抢救工作”。而那时她初为人母,小孩不足8个月,她自己克服小孩小,要喂奶的困难,主动加入心血管内科危重症值班。心血管内科危重症是收治各种心脏急症的病人,病人的病情重,病情变化快,常常需要加班加点,但谭颖从不抱怨,而是用心护理好每一个患者,因心血管内科危重症室的特殊性,患者都没有家属的陪伴,心理压力大,谭颖常常给他们鼓励,给他们安抚,协助患者的各项生活需要,如口腔清洁,喂水,喂饭,倾倒患者大小便是常态。她这种不怕苦,不怕累,不怕脏的敬业的精神深受患者及家属、同事的好评。
哪里需要我,我就去哪里,是谭颖热爱护理事业,忘我精神的体现。随着心血管内科不断发展,心血内科的心脏手术的不断增加,需要更多的人从事心脏介入手术的护理人员越来越多,但因大家对心脏介入手术DSA机的放射照射认识不足,畏惧DSA机的射线照射对人体的伤害,很多年轻的护士都不愿意到心脏介入组工作,这时谭颖又说:“护长,没有人去心脏介入手术,我去吧”。不是她有万能身躯,能阻挡DSA机射线的伤害,而是她热爱护理,以挽救更多生命为前提,以病人的康复为目标。她说:“这个活,总得有人干,那我就去干吧”。心脏介入手的护士,24小时值班,随叫随到,长期不能离开值班的30分钟到达医院的半径,更别说离开广州,培养一个能独立的心脏介入手术护士,需要半年到2年,从人员紧缺到人员补充能单独值班,谭颖几年节假日都没有回过家看望自己的父母,每年节假日,心血管内科都有紧急的心脏手术,别人万家灯火,跟自己家人团聚,而她默默坚守岗位,对年迈患病的父母和年幼的小孩,她心存愧疚。像2020中秋节,她终于不用值班,她就想,很久没有陪小孩出去玩了,今年中秋节,就约了小孩的三家同伴和家长一起陪小孩过中秋让小孩高兴,高兴。确实,孩子很高兴,提前精心准备灯笼和蜡烛,准确一起放灯笼赏月。可是中秋节晚上,饭只吃到一半,科室打电话来,一位急性心肌梗死患者需要马上手术,但患者的病情非常危重,手术风险非常高,病人生命危在旦夕,两个手术护士不够,需要增加人,协助抢救,谭颖听完,马上放下碗,就奔赴“战场”,怕打车不到,还让孩子爸爸开车快速送到医院。到了导管室,除颤、心肺复苏、多巴胺、阿拉明静推、气管插管、主动脉球囊反搏……,经过一系列的积极抢救,患者手术成功了。谭颖协助把病人转入CCU,整理完毕,再回到家里,小孩的小伙伴们已经回家了,看着小孩,她愧疚不已,但她心里想:“既然选择了救死扶伤,就要有奉献精神”。


夯实基础,开拓创新

心脏介入手术的病人病情变化也是瞬间变化,要求护士要有深厚的专业知识及良好的专业技能,快速的应变能力。为了掌握心脏介入手术的各项配合工作及抢救配合,她到广东省人民医院心研所进修,回来后,向科室护士宣传正确认识DSA防护和照射,并鼓励护士参与心脏介入手术,在她的带动下,科室护士慢慢愿意到介入组工作,从刚开始只有护长和她自己,到现在组成心脏介入组4人团队。心脏介入手术,各类导管耗材繁多,外形及包装差别不大,为了让大家能快速识别各类导管,她手把手教大家,一条条导管识别。为了不让大家应急不拿错导管或者识别不清,她把心脏介入室的导管柜重新设计,增加可移动的导管柜,各类球囊、导丝分类放置,还在移动柜子外侧,增加挂钩,导管分开放置,急诊时,不用像以往,来回跑动拿各类耗材,耽搁抢救病人的时间,对于心肌梗死的患者来说,时间就是生命,血管开通越快,心肌恢复就越快。
担任心血管内科介入组组长,她还在介入室的管理上有不少创新,介入室环境狭小,除耗材外,抢救设备众多,如何合理摆放,谭颖常常在下班后,反复探究。如除颤仪如何能快速拿到并马上可以除颤,吸痰装置怎么放最好等等,都反复自己演示,放到最佳位置。

心血管内科心脏介入手术,医生护士上台手术,均需要穿戴铅衣铅围脖,有时手术时间长,铅衣铅围脖比较重,厚,尤其夏天,容易出汗,不利于铅衣铅围脖的保养,医生往往手术下台,铅衣铅围脖就放在一起,难以辨认。为了管理好铅衣铅围脖,谭颖利用颜色管理,不同的人铅衣颜色不一致,而个人的铅衣铅围脖色泽一样,并编码管理。她还联系耗材厂家制作一次性铅围脖套,减少汗液对铅围脖的损耗。


紧跟时代步伐,信息化管理
心血管内科心脏介入手术,耗材繁多,耗材昂贵,如何做好漏收费,正确入库和出库,达到收支平衡。为了杜绝漏收,她根据各类手术不同,设了收费模板及手术收费耗材登记表,开手术耗材,只要在手术耗材登记表登记数量和型号,大大减少登记时间,让护士更加专注配合医生手术。同类手术收费,只要点击收费模板,再和手术收费登记表核对,就可以减少漏收费或者错收费现象。为了做到入科和出库平衡,她建立沟通群外,设立各类耗材信息化登记,一用一入库和出库,每月结转所有耗材,保障科室每月材料费用入库和出库基本平衡。
她还利用信息化改变传统手术资料登记,如手术登记本改为电子信息的EXCEL登记,以往查找一个病人资料,往往几个本子来回查找,耗时长,且资料不能复制套用,现在利用EXCEL的搜索功能,很快就能查找到病人的资料,且直接粘贴套用,便于医务人员对手术资料共享,用于科研资料收集。
尽管护理工作非常繁琐,但谭颖一直精益求精完成理工作,在护理的质量路上,不断探索,改进,以自己的实际行动为护理事业贡献一份自己的力量。

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