李梁医生是欧宝娱乐app手机版下载安装 口腔科的高年资主治医师，在医院工作十余年来，始终以职业道德规范约束自己，严格要求自己，坚持以病人为中心的服务宗旨，将“细心、耐性、诚心、爱心”服务落到实处，急患者之所急，想患者之所想，做患者之所需。工作踏实认真，爱岗敬业，用自己的医术和服务赢得了患者的好评。
口腔科的患者几乎涵盖了所有年龄段，进行诊疗前，首先得进行沟通，光是这一点，要做好就不容易。孩子出生，家长担心舌系带问题，才满月就抱到医生这里检查；孩子能走能跑了，容易摔倒磕到嘴唇，撞伤牙齿，家长抱着满口是血还哇哇哭的孩子过来，自己也眼泪汪汪；孩子痛到不肯吃东西，家长才发现孩子口里已经没几颗好牙，在诊室懊恼不已；到了乳牙替换需要拔除，孩子在门外说得好好的，进了诊室就哇哇大哭怎么也不肯……
以上面的情况为例，很多时候口腔医生要解决的第一个问题不是诊断和治疗疾患，而是要得到患者及其家属的信任。李梁医生认为：减少或消除患者面对病痛时的焦虑和恐惧，是建立信任的重要环节。
有一次，一个三岁多的小朋友因为唇外伤来诊，妈妈抱着孩子进来，手里拿着一块被血染红的手帕，孩子脸上还挂着泪珠，妈妈强作镇定的叙述病情，眼里的焦虑却怎么也掩盖不住，李梁医生快速看了一眼孩子的伤情，虽然面部有不少血迹，但唇部伤口处看不到活动性出血，随即对妈妈说：“晴雯（孩子化名）妈妈，孩子受伤的过程我已经了解了，现在看到伤口出血已经自行止住了，说明没伤到重要的血管，不会太严重，可以把她放下来我检查一下了。”妈妈听完神情平静了一些，孩子听到不严重，也站到了地面上来。接着李梁医生又温和的对孩子说：“嘴巴是不是已经没有刚摔到的时候痛啦？这说明伤口已经在恢复了，但是你摔倒的时候可能有脏东西跑进去伤口了，我们要清洗一下才行，不然伤口就把脏东西吃掉啦！”小朋友一看医生没有对他“动手动脚”，也没有拿着可怕的针头和奇怪的工具对着她，伤口也确实像医生说的没很痛了，也就不那么害怕，点点头小声的说了句“好”，接下来李梁医生又给小朋友介绍了“会升降的滑滑梯”（牙椅）、“可以喷很远的滋水枪”（三用喷枪）、“可以放大牙齿的小镜子”（口镜）等口腔诊疗常用的器械，描述的时候就像介绍游乐园的游乐设施，把小朋友的注意力渐渐从“我受伤了好可怕”转变为“这里好多种有趣的东西”，而妈妈看到孩子神采奕奕的好像忘记了受伤这事，还能跟李梁医生互动交流，也彻底的放下心来，孩子熟悉了环境和医生，后来的检查和治疗也就在李梁医生的引导下顺利完成了。
完成这样的医疗服务，不单要具备过硬的专业素质，有快速准确判断病情和处理病情的能力，还需要懂得患者及患者家属的心理，设身处地为患者着想，才能做到又快又好，得到患者和家属的肯定。
口腔门诊的儿童患者和老年患者，是较难进行医疗服务的人群，尤其是一些老年患者，口腔保健知识较为缺乏，要么认为牙痛就要拔掉，要么无论如何都不肯拔牙，遇到这些老年患者时，李梁医生总是耐心的向他们说明病情和治疗计划，并会根据老年患者的认知层次，将口腔疾患及治疗手段类比成他们熟悉的生活常识，帮助他们理解。李梁医生说：“一些老年患者没有进行过现代化的牙科治疗，就诊前后也没有年轻的家属陪同，我们要首先了解他们对牙科治疗的认知，揣摩他们看牙的心态，是怀疑还是害怕治牙，是轻视还是重视口腔健康，是不是有经济原因等等......另外，老年患者患有全身疾病时，牙科治疗就会面临更多的挑战。”李梁医生近期刚完整活动义齿制作的一位患者，一位70多岁的老年男性，来诊时诉说左侧上颌尖牙咬崩了一块，想要镶牙，经过检查，发现他的上颌牙只有左上第二磨牙是完好且无明显松动的，左上尖牙牙体缺损后仅有少量牙体位于牙龈上方，还有多个残留牙根，其中有些经过根管治疗，有些没有治疗还出现了瘘管，也就是说，他的日常进食就只有两颗牙能起到咀嚼作用。详细询问患者病史得知，老人家在来欧宝娱乐app手机版下载安装 前已经去过多个三甲医院口腔科以及口腔专科医院，寻求上颌牙的修复方法，由于自身患有糖尿病、冠心病、高血压，长期服用包括抗凝药物在内的各种药物，患者不敢拔牙，要求在现有条件下进行牙列缺损的修复。李梁医生对每一颗存留牙及患者咬合系统状况进行评估后，先是向患者简单阐明了保留残根进行修复的一些弊端，然后告知患者保存牙根进行活动修复也是可以恢较好的咬合功能，但需要对剩余的残根治疗、打磨等处理，并将崩缺但牙周状况还健康的尖牙进行根管治疗及桩冠修复，联合了固定与活动修复来提高咀嚼功能恢复的程度。患者听完方案后当即对李梁医生比了大拇指，他说：“李梁医生，其实我是特意来找你的，一个老朋友跟我说过你看牙看得很好，因为我今年看了好多位口腔医生，他们说残留的牙根条件不好不能镶固定牙，留着又不好做活动牙，控制好血压血糖和凝血功能后能拔牙，拔了牙就能做好活动牙，甚至还能做种植牙，我觉得他们说的应该也是有道理，可我就是很害怕拔掉这些牙根，怕伤口长不好，更怕拔牙出什么意外。”顿了一下，他接着说“刚开始时，你和我看过的其他医生说的差不多，我都以为今天又什么也做不了，可你接下来认真考虑了我不拔牙的请求，根据我的牙齿条件给我设计了镶牙的方案，我真觉得你了不起，是真心为我们患者着想的好医生！”三周后，患者戴上固位稳定咬合良好的活动义齿，患者非常感慨，直呼碰上了好医生，李梁医生却笑笑说：“能帮助到您我也很开心”。
除了日常工作中为患者提供优质的口腔诊疗服务，李梁医生还积极参加各种社会公益活动，他在下乡期间参加义诊，为近千名当地居民进行口腔检查；2021年6月广州新冠疫情期间，利用周末参加医院组织的核酸检测队伍，到社区为居民进行核酸检测。关于这些，他的朋友圈有句话这样写道：“我只是平凡的社会一员，做自己力所能及的事情。”这就是李梁医生，为人民服务的好医生。