当前位置 医院首页- 医院文化- 先进人物- 2022年第二季度服务之星——王丹
2022年第二季度服务之星——王丹
2022/8/12
“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”这是王丹平时工作中讲的最多的一句话。她是发热门诊抗疫一线的一名护士,从事护理工作已经八个年头了。工作上认真负责,精益求精,稳重但不失创新,开朗但不浮躁,与同事互帮互助,团结友爱,坚持以”病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,以高标准来要求自己,并以严谨的态度和积极饱满的热情投身于学习和工作中。

抗疫阵前,躬身入局
4月初广州市迎来了一次全新的疫情,王丹身为核酸采样队的一员义不容辞地加入到这场战争中。给王丹留下深刻印象的是一次在白云区支援核酸采样任务时,由于采样划分区域外有一个管控区临时增加了一个核酸采样点,当地街道的领导希望医院能够调配人员前去支援,王丹了解情况后征求了领队和组长的意见,主动请缨前去支援。等去到采样点后,没想到所谓的采样点竟然是一片石头地,人员和采样物资均没有到位。凭借着多次的采样经验,王丹积极协助工作人员运送物资。为避免群众排队时间长有情绪,王丹一边协调物资一边安抚群众。就在这时,队伍里出现了涌动,大家都在喊有人晕倒了。王丹立马上前查看,发现一位阿姨因为排队时间太长,天气太热体力不支晕倒了。于是王丹和工作人员一起把阿姨扶到阴凉的地方坐下,并找出随身包里携带的藿香正气水喂给阿姨喝,一边照顾阿姨一边给阿姨扇风,等到阿姨清醒确认无碍后才继续安排工作。为了防止其他人中暑晕倒,王丹把采样用的遮阳棚移出去给居民们遮阳。在大家的配合下,采样物资很快送到现场,王丹这时赶紧穿上防护服开展工作。由于前来采样的大多数是行动不便的老人,整个过程王丹都是弯着腰半蹲在地上进行。就这样在没有任何遮阳工具和降温工具的条件下,王丹顶着烈日坚持工作,防护服里面的洗手衣早已湿透,可是王丹丝毫没有受到影响,此时此刻王丹心里想的是医院领队把这项工作交到自己的手上,是对自己能力的一种的认可,一定不能给医院抹黑。等到采样结束后,工作人员都对王丹赞不绝口,十分佩服。这件采样小故事后来一直在采样队里流传,每当有人说采样点环境不好时,大家都会说王丹去过的采样点条件那么艰苦都能坚持下来,大家还有什么不能克服的。

将心比心,淡定从容
5月份的一天早上,王丹刚下夜班,在离开医院赶往地铁口的路上,看到有一位妈妈怀抱着一个婴儿,神情慌张的到处找人问路,王丹立即上前询问。这位妈妈告诉王丹,孩子只有三个月大,凌晨开始在家里高烧不退,现在要到发热门诊就诊。于是王丹立马向家长表明自己就是发热门诊的护士,然后给她们带路指引。就在前往发热门诊的路上,王丹发现这位宝宝由于发热引起了高热惊厥,一边抽搐一边吐奶,这位新手妈妈手足无措要给婴儿喂水喝,王丹立马进行了制止,并从这位妈妈手里接过婴儿,把宝宝的头偏向一侧,保持呼吸道通畅然后松开衣领,一边观察患儿的情况一边安抚妈妈的情绪。到发热门诊后,王丹顾不得被婴儿吐脏的衣服,立马给她们安排了一间安静的诊室候诊,以减少对患儿的刺激,并电话联系儿科医生接诊,告知了患儿高热惊厥的症状以及时长,帮助患儿妈妈挂号缴费取药。患儿惊厥停止后,王丹立马协助给患儿测量体温、喂退烧药等。由于这位妈妈一个人带孩子出来看病,没有携带生活物品,王丹理解独自带孩子看病时的辛苦,主动提出帮这位妈妈买食物和水以及生活物品。这位妈妈非常感动,握着王丹的手不停的感谢,看到王丹被吐脏的衣服感到非常不好意思。王丹说到:不要紧,衣服脏了还可以洗,孩子没事才最重要。等到患儿看完病情况稳定回家后,王丹想到自己初为人母面对孩子生病发烧时的那份焦灼,将心比心,十分能体谅这位母亲的心情,于是电话联系这位新手妈妈询问了婴儿的基本情况后,指导了一些婴儿发热时的注意事项和观察要点以及后续的护理重点,不定期进行电话随访直到患儿痊愈。一直到现在,王丹和这位妈妈还保留着联系方式,时不时还会交流一下育儿心得。

关爱病人,热心服务
6月的一天,王丹接诊了一位70多岁的独居老人。老人家看完病后来寻求帮助,说来得太匆忙没有吃饭,身上也没有带吃的,自己年纪大不会使用智能手机订餐。王丹询问后得知老人有糖尿病病史,她深知低血糖的严重性,于是赶紧用血糖仪给老人测指尖血糖,结果在正常范围内才放心,接着用自己的手机给老人家订了一份适宜的外卖。事后老人表示非常感谢,提出要把饭钱还给王丹,王丹说不用了,能够解决病人的需求,也是医务工作的一部分。其实诸如此类的事情还有很多,发热门诊经常会有肿瘤医院和眼科医院送来的外地病人,由于对广州路线不熟,病人看完病后经常找不到回去的路。有一位从外地前来眼科医院看病,却因发热前来排查的阿姨看完病后一直未离开。王丹询问后得知阿姨由于眼睛外伤视力受到影响,又不会使用手机打车软件,不知道怎么回酒店。王丹立马询问阿姨的住址,然后用自己的手机给阿姨叫了一部出租车,等出租车到了王丹还小心翼翼的扶阿姨上车,并记下了出租车的车牌号,告知阿姨到达酒店后要给自己打电话报平安。不久后阿姨以及家属打电话来表示感谢,纷纷夸赞王护士是一个热心肠的好护士。

护士,这个平凡的职业,之所以人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着神圣白衣,还因为她们“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念。在这八年的护理生涯中,王丹有着数不胜数的感人故事,她不忘初心,用行动在敬畏生命,守护生命,为平凡又伟大的护理事业贡献自己的力量。

版权所有 ?2005-2021 欧宝体育官方app登录 .| 备案编号:粤ICP备14066318号|
Baidu
map