有一种情怀叫不忘初心
有一种精神叫默默奉献
有一种责任叫用心守护
2022年是冯馨怡在护理工作岗位上默默耕耘的第10个年头，10年青春岁月，她用微笑传递温暖，以担当诠释责任。她尊敬领导、团结同事，服从安排，对待病人耐心、细心，赢得同事的认可与赞誉。虽无豪言壮语，但有无言行动，匆忙的身影，有序的工作，时刻谨记自己的职责，恪尽职守，因此多次收到病人及家属的表扬信。

同心战役，共待花开，做最美逆行者！

面对新冠疫情，4月14日冯馨怡看见科室工作群里发来医院急需组建10人队伍支援隔离酒店的通知，她毫不犹豫填写了报名表，最终医院派她出征。冯馨怡匆忙回家收拾行李赶往集合点，当年幼的女儿问她去哪里时，她抱着女儿说妈妈去打败怪兽，很快就回来了，为大家舍小家。刚到隔离酒店的晚上，办公室接到电话说马上新收。冯馨怡主动请缨：让我去吧！还没整理好行李就投入到紧张的封闭式酒店隔离工作中。所有集中隔离人员均实行单人单间管理，并完成核酸检测、信息登记、医学观察、心理疏导。隔离酒店共入住了398名“客人”，新收工作从深夜一直忙碌到早晨，她毫无怨言。
4月16日早上前去客房采集核酸的冯馨怡发现住在7211房5岁的帅果和她外婆是半夜新收到酒店进行集中隔离的。采集核酸过程中帅果哭闹不止，冯馨怡弯下腰亲切的询问相关情况，得知帅果宝宝想回家找妈妈，而年迈的外婆不会使用智能手机，她安慰着小帅果的情绪，通过变魔术的方式转移小帅果的注意力。主动添加帅果妈妈的微信，向帅果妈妈说明情况，耐心教导帅果外婆如何使用微信。帅果妈妈眼含泪花的说，谢谢小冯，是她的帮助缓解了我们一家人不安的情绪。隔离期间小帅果和她建立了深厚的感情，解除隔离当天恋恋不舍的说，大白姐姐，谢谢你，长大以后我也要像你一样做一名白衣天使。
4月19日入住一位特殊的“客人”怀孕10周的廖女士，她发现廖女士“客房”的饭菜都没有吃。总是望着窗外发呆，默默哭泣，总是担心自己也会被感染，怕影响肚子里的宝宝。她了解情况后马上安慰廖女士，不要害怕，核酸检测都是阴性，目前是安全的。于是她每天通过微信问候、送去育儿书籍等方式给廖女士加油打气，她们成了知心朋友，廖女士也树立起战胜疫情的信心和勇气。
冯馨怡就是这样每天第一个到岗，用最真诚的服务帮助患者疏导情绪、化解矛盾，亲自给隔离人员送药品、物资。疫情工作24小时待命，但她无怨无悔。在解除集中隔离后她收到很多“客人”的感谢信。这些感谢信是她工作最真实的表现，是她用心、用情、用专业让大家看到了战胜新冠疫情的信心，体现了广药人的担当。面对疫情，谁都害怕，但是冯馨怡甘愿做最美逆行者，她说愿用自己绵薄的力量，换一方平安。

患者就像我们的亲人，要像对待亲人一样去关心、关爱她们，她总是这样说也是这样做。5月6日，中西医结合代谢病科收治了一位被开水烫伤的老师。陈老师非常注重仪表，不爱麻烦别人。值夜班的冯馨怡巡房时发现躺在床上的陈老师满头大汗，上前耐心询问情况，得知陈老师烫伤后不敢洗澡，儿女上班忙，双眼泛红无助的表情后，她握住陈老师的手说：我接一些热水帮您擦擦澡，打开衣服看见腹部起了很多红疹，冯馨怡立刻汇报值班医生，医生查看后开了皮炎平外涂。她细致的帮陈老师一遍遍擦澡，避免碰到陈老师烫伤的部位，擦完澡后又轻轻地涂上药膏。第二天早晨去问陈老师，您感觉怎么样？陈老师高兴地说：昨晚是这个星期睡得最好的一夜，腹部的红疹也不痒了。多亏有你，谢谢你让我感受到亲人般的温暖。冯馨怡只是淡淡的说了一句：这都是我应该做的！她用发自心底的爱与暖，燃烧了火红的青春，不望回报和掌声，所行之事皆显熠熠光芒。

作为医务人员，不仅要有过硬的专业知识更要有精湛的技术才能帮助患者。6月2日，中西医结合代谢病科收治了一位年过9旬的老战士--王奶奶。患者因治疗需要需插一条PICC管，插管后第三天早上，管床护士冯馨怡发现王奶奶右上臂PICC置管处上方皮肤出现条索状红肿，皮温稍高，王奶奶诉PICC穿刺处上方疼痛明显，王奶奶女儿特别紧张。面对这种情况，冯馨怡显得特别稳重和干练，她拍了拍王奶奶女儿的肩膀，握住王奶奶的手说：不要怕，有我们在，请您放心！于是她马上汇报管床医生并联系静疗小组对病人进行会诊，会诊意见:予PICC置管上方手臂进行每日2次热敷处理。当她给病人准备用热水袋敷手臂时，忽然想起科室常用的中药热奄包，里面有当归、赤勺、川芎等药材可以活血化淤，如果用中药热奄包代替热水袋热敷是否对机械性静脉炎效果更好？于是当天下班回家她查阅文献发现果然有这样的报道。第二天上班她马上跟管床医生说了自己查阅到的文献结果，并取得管床医生的同意，她专门给王奶奶做了一个中药热奄包，并按要求一天2次进行热敷，不到三天时间，红肿消退，王奶奶手臂不再疼痛，得到了王奶奶和家属的一致好评。
护理不仅仅是用专业知识、专业技术解除患者的病痛、也要用真心换真心，让病人感受到不是亲人胜似亲人的温暖，这是冯馨怡的心声，也是广大护理同仁的心声。