如果说鱼儿离不开水的陪伴,花儿离不开绿叶的衬垫,鸟儿离不开广阔的天空,那病床上的患者更离不开的是有温度的护理。如果说护士是一个有温度的职业,那用37℃来形容最合适,37℃是人体最适宜最安全的温度,常常被誉为生命的温度。
邓晓云护士于2020年7月入职,至今已经在欧宝娱乐app手机版下载安装 肿瘤科工作两年了。在肿瘤科见过太多的悲欢离合,见过太多的癌痛折磨,她深深感悟到:心是需要温暖的,作为肿瘤科的护士,在技术过关的基础上,更要做一名有温度的护士,用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命。
春雨润无声
5月的南方是个多雨的季节,今天是晓云值班,3床患者告了病重持续心电监护,晓云时不时地去她病床前仔细观察着病情。突然,心电监护仪显示患者血压持续下降,血氧下降。为了不引起其他人的恐慌,晓云先是将患者补液速度调快,氧流量调大,然后赶快通知医生以及其他同事前来帮忙,推来抢救车,开通双静脉通路,并且安抚患者家属:“患者现在情况不太好,我们需要对她进行急救处理,你先到外面椅子上坐一下,我们会尽力的。”经过一番紧张而忙碌的抢救,最终病人还是离去了,医生无奈地下了死亡通知,看着家属悲痛的样子,晓云内心也很难受,不禁安慰他道:“对不起,我们尽力了,节哀顺变。”3床家属是一位年轻的小伙子,从3床患者入院到现在一直是他在照顾,此刻他低着头万分悲伤地瘫在走廊的椅子上。晓云轻拍患者家属的肩膀“节哀,其他家属通知了吗?”“没有,只有我一个人,没事,我一个人可以的。”小伙子好像在给自己打气,没办法,还有很多事情等着他去处理。“医生那边可能需要你过去一下,有一些事情需要交代你去做。”小伙离开的时间,晓云去到病房给患者进行最后的护理,秉着对生命的尊重,晓云格外认真的进行着护理:垫高患者头部,拔针,按压。拔除身上的各种引流管,用酒精纱块轻轻擦拭着皮肤,整理好患者身上的病服,抚平额前的头发,每一步都很小心,很仔细。即将结束护理的时候,小伙子进来了,看着自己的母亲安详的躺在床上,晓云在认真的进行护理,他的内心得到了安慰。“我这边也结束了,你陪陪阿姨吧,等会要送阿姨出去了。”小伙在病房里静静地待了一会便走出来,准备出去办理手续。五月台风天,外面下着倾盆大雨,晓云看他没带伞,就上前把自己的雨伞递给他:“外面下挺大雨的,你拿着吧。”“谢谢你,等会我办完手续再还给你。”小伙子感激道。“没关系,我不着急的。”下班时间到了,晓云跟接班的同时做好交接班后准备换衣服回家,突然想起雨伞借出去了,雨还是很大,没有伞应该是回不去了。别人都说她:“你个傻瓜,你自己就一把伞,借给家属了,你怎么回家啊,而且他不一定会回来呢。”晓云不在意的笑着说道:“没关系,等会雨就停了,晚点回家也没什么啦。而且就一把雨伞,他妈妈走了,已经很悲伤了,能理解的。”等了一个小时左右,小伙子匆忙的回来还伞:“很抱歉,事情比较多,耽误了点时间,对不起啊,让你等了那么久。”晓云护士笑了笑说:“没关系,我都理解的,而且我的事情也没做完,还在这加班呢。”这件事过后,晓云买了几把雨伞,在科室走廊上设立了“爱心雨伞”一角,给需要雨伞的患者提供了便利。雨伞虽小,却让人感受到浓浓的关爱之情。如春风,抚平人们起伏的情绪,像春雨,润泽人们的枯萎的内心。
春风十里不如你
6月的某一天,14床患者跑来护士站借充电器:“护士,请问有没有充电器借给我一下,今天来住院的时候出门太着急,忘记带充电器了,现在手机没电了,我还没跟家里人说我已经到医院了,联系不上我,他们会担心的。”晓云听到患者这么说,安慰道:“不要着急,你先拿我的用着先吧。”患者面露为难:“我的是安卓手机,这个线不合适啊。”“我帮你问别人借,看看有没有合适的。”于是到处去问别的患者家属借充电器:“您好,请问您有没有安卓的充电器可以借一下,这位患者手机快没电了,联系不上他的家属,有点着急。”“安卓的充电器?我看看是哪一种?”6床患者查看了后,发现他的充电器也不合适:“不好意思啊,我的是安卓的充电器,但是是大的那种,你这个是小的,好像也不合适。”“没关系,谢谢你啊,我再去问一下其他人”晓云道谢后便继续去询问其他患者。2楼的患者都问完了,也没借到合适的,晓云也没放弃,最后在3楼问5、6位患者,终于借到了合适的充电器,让5床患者的手机充上了电。14床患者连忙感谢:“谢谢你啊,刚才麻烦你了,不然我都不知道怎么办才好。我已经跟我家里人报过平安了,他们说晚一点给我送充电器过来。”晓云笑着说:“没事,联系上就好。”能帮到别人挺开心的,一下子也就忘记了刚才跑上跑下去借充电器的辛苦了。晓云默默的想:看来以后,科室里还是要备一个多型号的充电器才行,不然真正着急需要用的时候都找不到。于是晓云在科室的便民箱里添置了三插头的充电器,方便有需要的患者借取。科室里备了这充电器后,患者们纷纷表示:“这充电器还挺方便的,我们这老人家,不太喜欢玩手机,经常的忘记带充电器,现在不用担心了,真好!”14床患者出院时还给晓云写了感谢信,短短的几句话表达了对晓云工作的肯定。护士日常工作繁忙,常常是连吃饭喝水的时间都没有,患者的肯定,让晓云觉得她的工作是很有意义的。
平日里晓云跟个小管家婆一样,患者缺了什么就给补充上,尽可能的改善患者的住院条件。不仅仅是生活上的,有时候患者随口一说:“这生病了,自己什么都不懂,人也老了,这医生护士说的一下子就忘记了,护士都很有耐心,但是问多了,我总觉得不太好意思,之前晓云弄的那个视频二维码挺不错的,手机一扫,就出来自己想知道的东西,就是少了些检查注意事项,每次去检查都害怕不敢吃东西,怕影响检查结果。”晓云想:之前的宣教视频二维码反响也不错,但内容的确不够全面,我再调查一下病友们健康宣教的需求,补充点内容进去。晓云就开始着手制作,收集患者的需求,制作视频,增加了各种检查的注意事项,方便患者扫码观看。看,我们的37度护士用细水长流般的温度,在病房里传递着温暖,传递着爱,让患者感受着十里春风般的温情。
患者们说起晓云总是不自觉的微笑,夸赞的话一句句地往外冒:“这小姑娘是真不错!说话温温柔柔的,最喜欢听她说话了!”“小姑娘,你人真好!每次有什么问题问你,都很有耐心的跟我们解释!”“小姑娘厉害啊,打针一点都不疼!”“小姑娘,还是你厉害,我哄他都不听的,你去说他就听你的了!”为什么她那么受患者喜爱?除了乐于帮助患者解决日常生活中的小问题,她还坚持做到:1.入室必定先敲门;2.打完针会抚摸安慰;3.不管是坐起还是躺下,都会帮忙护着头;5.打完针叫帮忙按压的时候,会把椅子挪到合适位置给人坐着。虽然看起来都是一些很平常的举动,但是年复一年,日复一日,极平凡极细小的行为,却让身处绝望中的患者感受到了浓浓的温情和抚慰。
为了给患者带去更优质的服务,她不断学习,积极参加院内院外的培训课程,提升自己的专业技能知识;默默地留心每位患者的需求,着手在科里开展叙事护理项目,力求改善患者及家属的不良心理状况,尽自己微薄的力量改善患者的住院条件。“遥知不是雪,为有暗香来。”她的温暖缓缓渗入了每一位患者的心田,像旭日阳光一样,继续在前行的道路上不断传播着温度和爱!