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2022年第二季度服务之星——陈林林
2022/8/12
“妈妈又去采核酸了,我想妈妈,想每天有妈妈陪,想晚上在妈妈给弟弟讲故事的呢喃中安稳入梦。可妈妈说,她是护士,是白衣战士,关键时刻,必须要挺身而出,与病毒争分夺秒,才能保护更多的像我一样的小朋友和大朋友……我知道世界上并没有超级英雄,不过是无数普通人在散发光亮,而妈妈,就是我心目中的榜样和英雄!”
这是陈林林上小学四年级的女儿在《消失的“大白”妈妈》征文中的一段话,这篇文章在广东省卫生健康委员会联合南方都市报社举办的“我的家人是大白”主题征文活动中获得优秀奖。孩子朴实的语言和真挚的情感感动了许多读者,也让我们更加深入的了解了陈林林这名普通却又特别的白衣战士,从事妇产科护理工作15年来,她在平凡的岗位中用自己的专业、服务、担当和责任践行着一名医务工作者的初心和使命。


专业:于无声处彰显智慧

作为一名医护人员,专业是对本职最大的尊重。
产科病房里很多新手妈妈都非常喜欢陈林林,不但因为她是育儿经验丰富的宝妈,更重要的是她有很多“好办法”和“好主意”,能够切实的帮助这些初为人母的新妈妈们解决麻烦和问题,她们亲切的称呼林林为“专业小能手”。
有一次林林在巡视病房时,发现了令人心疼的一幕:正在喂奶的宝妈抱住宝宝使劲的想将乳头塞进宝宝嘴里,但由于她乳房胀得厉害,并且有严重的乳头凹陷,宝宝怎么也含不住乳头,吸不到母乳,饿得哇哇大哭,宝妈满头大汗几近虚脱,一旁的宝爸跟着干着急,嘴里不住的嘟囔着:“我记得产检和上孕妇学校课的时候护士都有教过的,唉,当时不重视,没有坚持纠正,现在可怎么办……”夫妻俩手忙脚乱,乱作一团,看到林林进来,宝妈仿佛看到了救星:“快帮帮我,喂个奶怎么这么难……”。已是夜深,林林却没有敷衍宝妈,只见她先抱起宝宝,轻轻的安抚后交给宝爸,然后一边替宝妈擦拭汗水一边给宝妈讲解哺乳的姿势、要点和方法,再手把手的教会宝妈如何纠正凹陷乳头:“先把两只手的拇指平行放在乳头两侧,然后慢慢向外侧伸展,促进乳头向外突出……,对,就是这样,你自己试试,很好……”。细密的汗珠从林林额头渗出,经过专业、耐心的指导和不懈努力,宝宝终于成功地喝上母乳心满意足的睡了,宝妈也长舒了一口气。
回到办公室,林林陷入了沉思,虽然教会了宝妈手法,但是起效慢,耗时长,普通吸奶器对乳头的牵拉作用小,达不到纠正凹陷乳头的作用,有没有什么更好的方法呢?她开动脑筋,突然灵光一闪,参照负压吸引的原理,她用20毫升注射器自制了一个乳头牵引的装置,能够进行乳头伸展练习,更重要的是操作简单,回家后宝妈还能够坚持练习。就这样,林林用自己的专业知识结合善于动脑、勇于尝试的精神,为病人解决了实际的困难和问题。


服务:于细节处体现仁心

人们常说医者之大,不仅治人,更在医心。
妇产科是一个可以看尽人间百态的地方,既有迎接新生命的喜悦、也有求而不得的遗憾、还有面对病魔的无奈、更有生离死别的痛苦,作为一名妇产科的护士,陈林林用细致入微的观察体会每一位病人的感受,用和风细雨的语言温暖每一位患者的内心,用自己的耐心和细心诠释着医者仁心的真谛。
那天,在产房值班的林林迎来了一位中孕引产的患者,查看病历,得知这是一位高龄孕妇,结婚多年好不容易自然受孕,但在孕22周的时候检查发现胎儿先天畸形,不得已只能治疗性引产。经药物处理后,已经出现宫缩,在整个待产的过程中,孕妇一直沉默不语,连宫缩的阵痛都只是让她皱紧眉头,咬紧牙关,但却一声不吭,要知道中引的宫缩痛比足月分娩的阵痛还要强烈,经历过分娩那种撕心裂肺疼痛的林林察觉出了她的异样,但她没有急于去询问,而是默默的先将孕妇转至单间分娩室,避开了旁边足月待产的孕妇,减少对她的精神刺激。然后就守在孕妇身边,在她因宫缩痛得咬住嘴唇时温柔的指导她如何吸气,如何吐气,如何不伤害到自己,用拉玛泽呼吸减痛法帮她缓解疼痛,在宫缩间歇时,帮她擦汗,鼓励她喝水进食补充体力,还给她讲解分娩后的注意事项,告诉她再次怀孕的时机和应做的准备工作,在林林的“唠叨”下,孕妇逐渐卸下防备,向他倾诉了失去腹中骨肉的痛苦和自责,林林默默的听着,时不时轻抚孕妇的背部,在林林的细心护理下,孕妇顺利娩出胎儿,准备撤台时,孕妇突然提出想看看胎儿,林林有些犯难了,因为才22周大小,加上药物作用,胎死宫内超过24小时,被羊水浸泡的胎体呈青紫色,如果就这样把邹巴巴、软塌塌、还青紫兮兮的胎儿呈给孕妇看,她担心给孕妇造成心理阴影。可如果不给孕妇看,又害怕她无法跨过这个坎,一直活在愧疚与自责中。纠结中林林突然想到了护士长曾经说过的哀伤护理,就是失去胎儿的父母也需要心灵的慰籍,于是她迅速的拿来干净的婴儿包被,麻利的给“小宝宝”穿上衣服,包上小毯子,只露出一张小小的脸,仿佛“小宝宝”只是安详的睡着了。没有想像中的恐怖场面,没有冰冷和血迹,孕妇看着包被中的胎儿,眼泪夺眶而出,嘴里喃喃自语:“虽然你无缘看一眼这个美丽的世界,但同样有爸爸、妈妈爱你,这个世界还是一样温柔待你,你永远是妈妈的宝贝。”站在一旁的林林也湿了眼眶,她知道世界上没有绝对的感同身受,但共情却能够拉近彼此的距离。尤其作为医护人员,仁心不仅仅体现在精湛的技术上,还在许多细微之处绽放光芒。


责任:于平凡中牢记初心

能够被需要,随时提供帮助,是作为医护工作者最幸福的体验。
今年三月的一天,妇产科来了一位陌生的访客,手里拿着一面锦旗,指名要找陈林林,可这位奶奶既不是病人、也不是家属,她为什么给林林送锦旗呢?经过老人的叙述,大家才明白事情的来龙去脉……
原来那天傍晚,奶奶带小孙子下楼玩,孩子调皮,一不小心摔倒,脸正好磕在台阶上,顿时鲜血直流。奶奶当场吓懵了,抱着孩子不敢动。听到动静的林林从楼上探头看到这一幕,职业的敏感性让她立刻拿起家里的小药箱冲下楼,告诉奶奶“别紧张,我是护士”,她查看后先用棉签和消毒液帮孩子简单的消毒了伤口,然后压迫止血。考虑到伤口比较深,需要进一步处理,就建议奶奶把孩子送医院。因为孩子父母都不在身边,奶奶非常紧张,加上孩子一直哭,一时之间竟然有些不知所措。看到奶奶的无助,林林就索性就陪着奶奶,一起把孩子送到医院。到了急诊科林林帮着扫码、挂号、就诊,拿药,跑前跑后,安抚孩子,宽慰奶奶,等到都处理完,已经深夜快11点了。看到孩子情况稳定,奶奶悬着的心终于放下来,她就默默离开了。
这件事情,像是一个小插曲,林林很快就忘记了。于她而言,只是举手之劳,力所能及,但对于老人来说,孙子的平安是家里的头等大事,无助时陌生人的援手让她倍感温暖,心存感激。经过向邻居的多方打听,终于知道了林林的工作单位和科室,于是就有了非病人、非家属给护士送锦旗的佳话。拿到锦旗的林林有点羞涩,但看到上面“白衣天使真情无限”这几个字时,林林开心的笑了。
对于陈林林来说,工作上能得到那么多人的认可,生活中能够力所能及的帮助别人,是对她工作的肯定,也是对她付出最好的回报。她在护理这个平凡的岗位上,践行着自己的初心使命,她用青春和汗水,书写着南丁格尔的誓言。她热爱自己的事业,未来她也会继续秉承“崇德、仁爱、博学、至臻”的院训,以“病人为中心”,深耕护理,用自己的专业知识和技能为更多的患者带来温暖和希望。

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