温健文是物检科（B超室）的一位护士。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着患者，在平凡的岗位上始终秉承着热诚的心，朴素的笑容，专业的工作态度去对待每一位患者。

狭小的空间里，日行万步

温健文是物检科一名普通的护士，在平凡的工作岗位上，以实际行动践行着一名护士的天职。每天在超声窗口的分诊工作看似平凡，实则不简单，她不仅要对申请单上的病史和诊断做到心中有数，还要观察病人的生命体征、神情体态，选择仪器设备，进行分检排号，同时不厌其烦地对咨询的患者进行解释，有时还要承受脾气暴躁患者的无礼指责。在多年工作中，她早已学会了如何面对工作中的各种情形，始终坚持“一切以病人为中心”原则。

由于条件限制，目前物检科的超声检查床之间只有布帘隔断，患者如果走错方向就会发生拉错布帘，导致其他病人隐私暴露。为避免上述情况发生，小温每天亲自引领每个患者走到正确的检查床。同龄人都羡慕小温吃不胖，身材好，哪知小温一天下来，在物检科狭小的空间里，步数竟超过10000步。

暖心的话语，会笑的眼睛

她善于与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，得到了患者、家属及医护人员的一致好评。工作中的她是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。不少患者风趣地说：“小温的眼睛会笑，看见她的眼睛，我们的病痛也减轻了许多。”每天早上7点多她来到诊室，首先在候诊区对每一位病人问好：“大家早上好！”“昨天晚上您睡得好吗？”“今天您做好空腹憋尿的准备了吗”“实在太饿可以吃颗糖，防止低血糖”每一位病人检查完，她再次问：“认识路回病房吗？需要通知病房叫人来接你吗？”一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

患者的眼睛，同事的好帮手

作为分诊引导人员，也是患者的眼睛。在一次接诊工作中，获悉患者是一名视力障碍的孕妇，她耐心细致地为患者提供专业的解释：“您这个检查需要排清小便，不然会检查不清楚”，孕妇：“不知道厕所在哪里？”，小温：“我带您去，您拉着我的手”，小温：“您坐在这里稍等，有适合您检查的机器，我会带您到诊室”。做完检查后孕妇：“小温，我想拿结果给医生看”，小温非常热心地说：“我带您去”，带领患者到正确的地方。在患者看完医生后，因为患者有视力障碍的问题，温健文护士也为患者指引了去最近地铁站的正确路线：“这条是视力障碍的通道，沿着这条道一直走就是地铁站了，您小心”，孕妇握着小温地手表示感谢：“谢谢你”。

护理工作的另一个特点是配合医师做好医疗工作，护士在处理病人分诊的同时也要观察病人的整体情况，这就需要护理人员不仅要有坚实的护理基础和熟练的业务，同时要有全面的理论知识。今年的某一天，一对夫妻坐在B超室外走廊看到走过的小温咨询：“护士请问哪里能打止痛针，我妻子腹痛得很厉害”温健文：“您挂号了吗？挂了那个科室或者那位医生？”那位丈夫：“没有挂号”在交谈过程中，发现患者面色苍白，四肢湿冷，立刻去请来医生，最后患者经超声检查诊断为左输卵管妊娠破裂出血，需要急诊手术。由于发现及时，抗休克措施得力，手术第二天病人就脱离了危险，事后这位男士专程前来感谢。

爱心送到患者的心中

有一次一个婆婆陪着行动不便坐着轮椅的老伴来做检查，快要到下午下班的时间了，心情着急，还未缴费。眼看快要下班，但看着病人脸上痛苦的表情和难受的呻吟，温健文立即跟医生沟通看能不能先检查后缴费，医生同意后，马上对病人说：“你别急，现在推你先进来帮你做检查。”患者立刻满脸感动的说：“谢谢！谢谢！”在检查的过程中患者突然大小便失禁，呕吐物全身都是，恶臭味弥漫整个诊室，让护士医生都感到无法呼吸，没有护工，当大家面面相觑时，温健文主动请缨：“我来吧！”说着接来了一盆热水，拿来了毛巾。一次一次的换水，擦拭患者的呕吐物和肛周的大便。恶臭让她一阵阵的恶心，可她依然坚持着，去病房接衣服，患者终于焕然一新，恶臭味随之消退，诊室的患者纷纷竖称赞温健文：“真是个好护士”老婆婆也表示感谢：“幸好有你”已经是下班时间了，小温还等着病人做完检查，帮老婆婆推着她的老伴到急诊缴费，拿报告。第二天患者家属还再一次致电B超室，感谢小温。

温健文就是这样一位遵守护理的理念，时刻牢记履行医务人员的重要使命的好护士。她运用自己的专业知识和对工作的负责为患者解决问题，竭尽全力为患者提升健康，维护医护的圣洁和荣誉。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人的伤痛，驱散患者身心的痛苦和忧伤，她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照，她是一位当之无愧的优秀护士。