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2024年第二季度服务之星——陈梦笛 温柔守护,爱无距离
2024/12/19

    在医院日复一日、紧凑繁忙的运转中,总有一群默默无闻却闪耀着非凡光芒的灵魂。陈梦笛,在每一个平凡的日子里,她都以自己独特的方式,默默地播撒着温暖与光明。她的存在,让患者如同沐浴在春日细雨绵绵中,悄无声息地滋润着每一寸心田,让病房也而变得更加温馨、更加美好。


创新宣教:跨越语言障碍
    在医院的日常工作中,经常会遇到因语言差异导致的沟通障碍,特别是在对住院病人的健康宣教方面,这一问题尤为突出。为了给患者提供更优质、更贴心的服务,陈梦笛积极寻求解决方案。她发现,由于住院病人来自不同地区,语言差异较大,这使得病人难以与我们正常沟通。为了改变这一状况,她想到让会方言的同事录制不同方言的宣教内容,并制作成二维码。当患者需要了解相关信息时,只需扫描对应的二维码,就能听到用熟悉的方言进行的详细宣教,即使家属不在身边也可以做到沟通无障碍。这一举措不仅解决了语言沟通的问题,还大大提升了宣教的效果和病人的满意度。通过这个小小的创新,不仅确保了信息的准确传达,还减少了因语言障碍引起的误解和不满。患者能够更轻松地获取所需信息,更好地配合治疗,促进了康复进程。病人们纷纷表示,这种贴心的服务让他们感到更加温暖和安心。同时,这也减轻了医护人员的负担,提高了工作效率。


生命守护者:敏锐洞察与快速反应

    在医院的一角,普外二科17床上躺着一位30多岁的女性患者,痔疮术后两天的她面临了尿管拔除后的不适。这种时刻,常常是患者最为脆弱和需要关注的时候。陈梦笛在例行的病房巡查中,发现了这位患者的异样——腹部胀痛,排尿次数异常增多而尿量却偏少。她细心地检查了患者的腹部,虽然压痛并不明显,但她叩诊发现了不寻常的浊音,这是潜在问题的重要信号。小陈护士立即向值班医生汇报这一情况,医生使用B超检查后确认了患者的尿潴留状况。确诊后,小陈护士立刻为患者施行了留置导尿处理。随着导尿管的放置,大量尿液得以引流,患者的腹胀和疼痛迅速得到了缓解。这一幕不仅展示了小陈对患者病状的敏锐洞察力,更体现了她在紧急情况下的快速反应和专业技能。她的认真观察及熟练操作,不仅解决了患者的身体痛苦,更避免了更严重的健康问题。在这种关键时刻,小陈护士的职业精神和责任感彰显了她作为一名护理工作者的本质——一个真正的生命守护者。


心灵疗愈:细致关怀与心理慰藉

    在医疗护理的过程中,身体的疼痛治疗仅是第一步,心理的抚慰同样至关重要。31床的刘阿姨正面临这样的双重挑战。她因手术并发症转入欧宝娱乐app手机版下载安装 接受治疗,之前手术的失败让她的情绪显得异常低落,同时让她变得敏感不安。小陈护士在巡房中发现患者情绪比较焦躁,对于医务人员的提问也显得格外不耐烦。经过小陈护士温柔耐心地询问与检查,发现原来是阿姨的穿刺口有红肿并伴有疼痛,并且发现注射的药液中含有氯化钾。小陈立即行动为患者更换了留置针,同时跟阿姨耐心解释了可能导致她穿刺口疼痛的原因,并应用硫酸镁湿敷以缓解疼痛,这些举措迅速减轻了患者的身体不适。然而,刘阿姨的心理状态依旧沉重,流露出极端的绝望情绪。面对这种情况,小陈认为自己不仅仅是一名医务工作者,更是一个倾听者和心灵的慰藉者。她想起自己之前学习的叙事护理的方法,耐心地安慰患者,与她共同度过艰难的时刻。在了解到患者家属很少探望的情况后,小陈主动联系了患者的家属,详细说明了患者的情况,并强调了家庭支持在恢复过程中的重要性。在小陈的努力下,患者的家属开始频繁地来医院陪伴,患者的心态也发生了转变。在小陈的陪伴和鼓励下,患者积极配合治疗,对未来充满了希望。这种转变不仅改善了患者的情绪,也极大提升了治疗的效果。小陈在护理工作中不仅关注患者的身体健康,更致力于其心理和情感的恢复,真正体现了全面护理的理念。


护理领域的积极者与创新者
    陈梦笛的护理生涯是一段不断追求卓越和全面发展的过程。她不仅在医院内的专业领域中取得了显著成就,还获得居家护理资格,扩展了她的护理服务范围,将专业的护理服务延伸到患者的家中,为患者提供更加个性化和便捷的护理体验。居家护理资格不仅证明了她在护理领域的专业能力,也体现了她对患者全面关怀的承诺。这一资格使她能够更好地满足患者多样化的护理需求,无论是在医院还是在家中,她都能够提供同样高标准的护理服务。在护理工作中她更是积极参与、不断自我提升。积极参与科室管理、临床带教和科研工作;在突发事件和医疗公益性活动中冲在前线;主导的温馨病房项目,为患者营造了一个舒适、温馨的治疗环境;协助护长完成了换药视频的拍摄与剪辑;利用自己的休息时间积极参与院感督导工作。这些行动,都向我们展示了一个积极向上,充满创新精神的护理工作者的形象。
    在护理工作中,陈梦笛以她对患者全心全意地服务和对护理工作的不懈追求,体现了护理工作的真正价值。正如护理之母弗洛伦斯·南丁格尔所言,“护理本身是一项最精细的艺术,精细的艺术要靠高洁的护风和高尚的护德铸就”。陈梦笛正是以她那高洁的职业操守、崇高的护理理念,精心雕琢着这项艺术,成为众多患者心中那盏温暖而明亮的灯塔。面对未来可能遭遇的各种挑战与困难,陈梦笛始终保持着一颗积极向上的心,她将以更加饱满的热情、更加坚定的信念,继续投身于护理事业之中,不断追求卓越、勇攀高峰,为实现自己全心全意为患者服务的人生目标而不懈奋斗。

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