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2024年第三季度服务之星——崔晓钦 赤诚之心,默默奉献
2024/12/19
    崔晓钦,女,1996年3月出生,护师,2017年7月入职欧宝体育官方app登录 内分泌风湿免疫科。她始终秉持着“认真只能及格,用心才能优秀”的行为理念,随着岁月的流转,她不仅在内分泌风湿免疫科的岗位上绽放光彩,更在护理的道路上,以一颗赤诚之心,温暖了无数患者的心灵。


严谨奋进,勇于挑战

    崔晓钦认为:严谨奋进,是厚植护理的根基。糖尿病专科病房里,总是充满着一个又一个棘手的挑战—各类型慢性伤口病例:糖尿病足、下肢静脉溃疡、压疮……这些伤口不仅考验着她的专业知识,更考验着她的耐心和决心。印象深刻的是她接诊了一位行动不便的老奶奶,她的右下肢伤口约16*18cm,感染严重,伴有恶臭,表面还有大量黄色的坏死组织,患者表现很紧张,又有发热,乏力,高血糖等症状。小崔明白如果处理不好患者会有截肢的危险,于是,她先安抚了患者的情绪,让她不要紧张、不要害怕,亲自陪患者完成了X光、血管B超等相关检查,随后立即协助医生对伤口进行清创换药,指导患者尽量卧床休息,减少活动。小崔当时刚刚完成了“广东省伤口造口专科护士”的认证,虽然之前没独自处理过面积这么大的伤口,但是她认为,这是考验她学习成果的时候了。为了控制老奶奶伤口感染,促进伤口愈合,小崔全程跟进这个个案。由于换药时间比较长,小崔为了不影响日常工作,常常利用下班后的时间给老奶奶换药,甚至在休息和节假日期间,也亲自回来换药。记得有一次是凌晨2点钟,老奶奶起床上厕所,不小心把伤口的负压装置弄脱了,奶奶觉得值班护士处理不够专业,坚持要小崔回来给她换药,小崔接到电话后,二话不说就赶回科室为她处理。老奶奶和值班护士都感到很抱歉,和她说不好意思,她只是笑笑:“一开始我懂的多一些,那我就应该多做一点。但我相信,不久的将来,我们大家都会掌握这些技能,那时候,我们就会成为一支真正优秀的团队!”也是从这次开始,她建立了一个“伤口跟踪”微信群,把每一个个案,换药照片,处理过程都分享到群里面,碰到同事们不懂的问题,也积极回应,一起学习,这样,不仅仅是建立了一个交流平台,更是一个共同成长的园地。几个月后奶奶的生活已经完全恢复了自理,看到老奶奶的伤口从严重到不断的好转直到愈合,小崔有一种成就感。家属还专门到科室来感谢她,小崔只是说:“不必客气呀,这是我们的工作。”


细致耐心,用爱守护

    崔晓钦认为:细致耐心,是拓展护理的宽度。护理工作不仅要做好生理层面伤病的护理,还要结合患者的情况做好心理层面的护理,急患者之所急,解患者之心结。近期,科室的一位年轻的系统性红斑狼疮(SLE)患者引起了崔晓钦的注意,每每看到她,都是眼含泪花、愁眉苦脸、茶饭不思的状态。一个良好的状态、积极的情绪是有利于加速患者的康复速度。心细的崔晓钦试着从不同侧面了解这位患者,通过日常的交流,她了解到这位患者的恐惧与不安,是在忧虑红斑狼疮对工作、对生活、对家庭、对未来的影响,在忧虑住院过程中是否能获得有效的医疗技术。崔晓钦一遍又一遍的告诉这位女患者,“我们有很多患者,在经过治疗后,都能重新找回生活的色彩。你看看窗外,即使现在天空布满乌云,但太阳从未离开,它只是在等待时机,再次照耀大地。你要相信,那束阳光,也会为你而来。”借助查房或下班的时候,宣教这类疾病的治疗关键,疏导患者要以积极的心态面对治疗,也鼓励这位患者每一个小进步,和她讲述那些战胜病魔的故事,帮助她重建信心。崔晓钦还建立病友交流群,让她与其他SLE患者交流,共同面对疾病,共同寻找希望。随着时间的流逝,这位年轻的系统性红斑狼疮(SLE)患者的情绪逐渐好转,她开始积极面对治疗,并对未来充满了希望。今年的8月份,她和爱人顺利步入了婚姻的殿堂。


敬业奉献,真诚细致

    崔晓钦认为:敬业奉献,是延伸护理的深度。住院护理是患者康复的重要一步,但是,出院后的居家养护也是非常关键的环节。小崔特别喜欢给出院病人做随访,听到患者病情好转,并能在家自我监测病情的消息时,她都特别有成就感。但也有个别情况是不如愿的,记得有一个广西的阿姨,文化程度比较低,是第一次诊断为糖尿病的病人。小崔电话回访时,发现患者出院后就没有按计划吃降糖药,也没有监测血糖,她查询了患者的出院小结,医嘱示患者应吃二甲双胍缓释片和阿卡波糖片。阿姨说:“我在医院的血糖已经稳定了,还吃药干什么?”随后,阿姨就把电话挂断了。尽管在院期间小崔已经和她做了很多次宣教,但她显然对糖尿病这个疾病仍然没有具体的认知。小崔心里很着急,她赶紧查询系统,拨通了阿姨女儿的电话,详细地和阿姨的女儿说明了患者的情况,包括口服降糖药的注意事项、监测血糖的方式、饮食指导和什么时候复诊等等。阿姨的女儿连连感激,说:“谢谢你啊崔护士,如果不是你,我们都不知道妈妈去住院了,非常感谢你耐心的讲解,你是我见过最美的白衣天使!”小崔谦虚的说:“每一位病人我们都会把她当成自己的亲人一样照顾,这是我们应该做的。”像这样的事情还有很多,都成为她的工作日常部分,在自己专业的范围里,默默地守护着自己的病人,关心着病人的一点一滴,全心全意地为患者服务。
    崔晓钦的故事,就像一束温暖的阳光,穿透了许多病友心中的乌云,让他们看到了希望的光芒。在这个充满挑战的地方,崔晓钦用她的专业和爱心,为每一位患者带去了温暖和力量,体现了“一枝一叶总关心,细微之处见真情”的护理精神。她入职时就说,希望自己能一直保持对护理的热情,现在她做到了,也感染了身边很多人。护理工作只有起点,没有终点,崔晓钦深刻领会了作为医务人员“敬佑生命,救死扶伤”的使命,她将不忘初心,砥砺前行!

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