王佳莉作为一名有责任和担当的护士，一直奉行着“救死扶伤，实行人道主义”做事准则。2024年9月6日 7:30左右，史上最强台风“摩羯”即将登陆。在沙河大街服装市场的马路上，人们躲避这小雨，行色匆匆。护士王佳莉骑着电动车上班，途中经过沙河长运服装城门口时，无意瞥到众人在围观，有人斜靠在栏杆上，紧闭双眼，面色苍白。王佳莉凭着多年的工作经验，马上确定该路人需要医护人员援助。她没有丝毫犹豫，立即停下电动车，跑到该路人身边，表明医务人员身份，进行疏散人群，指导拔打急救电话。评估患者心跳骤停，猝死状态，马上对其进行心脏按压。在那一刻她的心里没有丝毫杂念，顾不上地上雨水污脏，跪在地上用力按压，心里只有一个念头，一定要帮他恢复心跳。持续心脏按压了20分钟左右，筋疲力尽的她终于成功将患者交给120送至医院进一步救治，事后媒体来了解此事，问起出手相救的时候是怎么想的，她说：“当时没有想那么多，危急时刻挺身而出，是我们医护人员的职责。我一直为自己是一名医护人员骄傲，只是做了我应该做的，仅此而已”。王佳莉在戴上燕尾帽的那一刻，救死扶伤已成了她坚定不移的信念和行为准则。

    一位70多岁的老年患者，因血糖过高被紧急送入医院，需要在科室TICU接受密切观察和治疗。TICU监护室无法陪护。当晚值班的王佳莉注意到这位患者由于孤独和恐惧显得格外焦虑。佳莉在繁忙的工作间隙，多次来到患者床边，轻声与患者交谈，耐心倾听他的担忧，并给予安慰和鼓励，患者的情绪逐渐稳定下来，他对佳莉说：“你就像我的家人一样，让我感到温暖和安心。”患者多饮多尿，加上补液治疗纠正脱水，因拒绝插尿管，佳莉仍不厌其烦给续上温水及帮忙端递尿盆。佳莉的行动不仅减轻了患者的痛苦，也为患者带来了安慰。在患者康复期间，佳莉鼓励他参与一些简单的康复活动，如床上的拉伸运动，踝泵运动以及简单的手臂运动，这有助于提高患者的身体活力和精神状态，聊天时跟患者宣教糖尿病注意事项，少食多餐，严密检测并控制血糖等。患者出院时赋诗一首赠与王佳莉。

    2024年8月下旬，一中年男性因消化道出血急诊收入我科，主诉呕血三天，呕血量增多，伴有黑便。患者面色苍白，口唇发绀，意识清醒，呼吸急促，心率100次/分钟，血压90/60mmHg，体温37℃，典型休克状态。王佳莉迅速评估病情，立即通知值班医生并遵医嘱进行急抽血、备血，心电监测、吸氧和建立双静脉通道。处理过程中，患者再次呕吐红色胃内容物。患者表现出焦虑、恐慌情绪，王佳莉立马进行心理安慰和安全宣教，强调配合检查和治疗的重要性，并告知患者绝对卧床休息。王佳莉临危不乱及专业技能稳定了患者及家属的心。检查结果出来后，通过胃镜进行止血治疗。术后康复期，王佳莉耐心指导患者饮食注意事项，帮助患者改善情绪，促进康复。出院时患者和家属向护士长表达了对王佳莉的护理能力表示赞赏。

    常说“三分治疗，七分护理”，王佳莉懂得用自己的爱心、耐心、细心去帮助患者。“小姑娘，你知道吗？你在工作的时候，你眼里有光，眼里有患者”。一位来自日本的患者这样评价王佳莉，这是一位服务要求极高的一名患者，因为科室工作节奏快，工作繁忙且量大，当时安排他住的病房靠着候诊区及热水房的地方，所以周围环境会比较嘈杂，患者意见多来源于此，环境只能尽量改变，那就增加人文吧，王佳莉及时指导患者检查注意事项，反馈检查结果，及时解决患者需求，同时告知我们医务人员及相关工作人员减轻动作，才得到开头的表扬。在工作中，王佳莉严格要求自己，精益求精，尽自己所能给予他们最大的帮助，尽她一切所能给患者提供最优质的护理。

    王佳莉认为护理工作既是平凡的，也是伟大的。在日复一日的平凡护理工作中，当病人出院了或者抢救成功，她都会感觉无比自豪。她的满足感和自豪感来源于对病人的有效帮助，来源于看到他们渐渐康复，来源于护理职业的光荣使命。护士是集人文关怀和专业技术为一体的职业，王佳莉正是秉着“每一位护士，都是本着仁爱的心来从事护理工作的”，用自身专业的技能水平，以优质服务赢得了患者及家属认同。