她是一位朴实的姑娘,恪守"一切以病人为中心"的工作理念,用爱心与奉献对待每一位病人,默默地在工作岗位上奉献了六个春秋。她就是急诊科的一名护士——柯诗苑,大家都喜欢叫她小柯。
用心服务,温情呵护
有一天,急诊注射室来了一位独自带着孩子进行乳腺炎治疗还发着高烧的陈妈妈。小柯了解了情况后把陈妈妈安排在母婴区里进行输液治疗,谁知没有过一分钟,一阵孩子的啼哭声响彻房间。因为陈妈妈一手补液一手抱着宝宝,宝宝这一哭陈妈妈变得手足无措,小柯马上过去安抚宝宝,查看下原来宝宝的抱被湿了。陈妈妈不好意思的说:“我自己都是晕乎乎的出门,又着急什么都没有带来,等一会回家再处理吧!”也是为人母的小柯清楚的知道这样并不是办法,还好科里有母婴箱,她马上给宝宝用湿纸巾擦干净屁股,换上干净的尿片,用干净的床单把宝宝盖好避免着凉,然后从科室的便民箱里把风筒拿出来吹干了宝宝的抱被,还在妈妈的同意下抱起了孩子,安抚孩子,轻柔的唱着摇篮曲。很快宝宝就睡着了,然后在妈妈旁边为孩子铺了一个简易的小床,让妈妈可以安心的补液治疗,半个小时过去了,陈妈妈的治疗结束了,看着熟睡的宝宝,她万分感谢。小柯还嘱咐陈妈妈回家要坚持母乳排乳。妈妈是超人,护士也是超人,是守护患者健康的超人。
“救”在身边,传递万家
她长期奋战在临床一线,在日常工作中,一直坚持全心全意为患者服务的宗旨,全力奋战在急诊工作一线,把患者的利益放在第一位。在繁忙的临床工作后,始终不忘对社会的回报,热心并奉献于公益事业。为了提高普通市民的急救知识和技能,无偿到多家企事业单位、高校、社区进行急救培训,公益讲座普及了急救知识,受到了各界人士的一致好评。另外,她利用休息时间,参与科室从2017年七月起(长期)每月举办一期“救在身边”市民急救开放日活动,免费为市民进行急救知识培训,并指导急救技能操作,向大众普及应急救护知识,提高广大群众的自救互救能力,让民众遇到紧急情况时能把危害降到最低。小柯充分发挥青年同志的积极带头作用,主动积极并参与到各项志愿活动中,在义诊活动及医院组织的各项志愿活动都有她的身影,分别参加了越秀区白云街社区卫生服务中心丶广东省公安厅门诊部丶东山街社区卫生服务中心等急救知识培训,树立自我的正确人生观及价值观,在自我价值体现的同时,受到医院和市民的各方肯定。赠人玫瑰,手有余香,她将不遗余力,坚持不懈地为大众服务,让急救技能和志愿服务相结合,把更多的技能带到大众。
危难时刻,不忘初心,勇于担当
今年6月8日,台风“艾云尼”给羊城大地带来强降雨天气,暴雨倾城,红色暴雨信号持续悬挂,广州市各区多条道路出现严重水浸情况,多处受灾。急诊科由于地势较低,也成为受灾点之一,科内的积水已经漫到膝盖处。在这次抗洪救灾过程中,小柯不忘青年文明号的本质,不怕脏、不怕累,克服困难,始终坚守在医疗和抗洪的一线岗位。她按照院内突发事件应急预案,先安全转运病人到地势较高的留观室,患者难免有点怨言,她始终面带微笑,安抚患者情绪。信息系统被损坏,为了将损失减到最低,她将电脑诊疗设备搬至安全地带。一些无法转移的设施也尽量垫高。待洪水消退,为让广大患者尽快就诊,她又不顾疲惫的与后勤人员一起组织人员开展清淤、消杀工作。在安全转运病人、协助物资设备转移、日常接诊、灾后清淤、恢复科室正常运转过程中,她的脚因为长时间浸泡在污水中,导致脚步皮肤长了红疹,皮肤感染发炎。面对洪灾带来的困难,她没有退缩,动作急速,工作有序,即使满身污渍,小柯都觉得这并没有什么,因为这是她的职责,职责告诉她,疾病和灾害面前,她更要冲锋在前,在她的心中,永远都是把患者的健康和生命安危放在首位,服务至上!
在急诊科,有很多人从这里重获健康,也有很多生命在这里画上句号。小柯学会了感恩,学会了善待自己,善待他人。人生的每一天都是故事,描绘着不同的画面,急诊科教会她要珍惜每一天,在护理之路上,她将不忘初心,时刻牢记誓言。终生纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准。