作为一名血液内科的护士，丘芹兰见证过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇到兵，有理说不清”的局面，但她依然无怨无悔的在这岗位上坚持着。
    一天夜里，41床的李阿姨因化疗后大便干结、难解，在厕所蹲了半个多小时，满头大汗、痛不欲生，手里还紧握着两个开塞露，丘芹兰查房看到后，立即上前扶住她，用纸巾擦去额头上的汗珠，紧忙戴上手套接过开塞露，缓慢细心地帮患者塞肛，并用自己的小手指塞进肛门缓慢地掏出硬便，患者满怀歉意地说：“谢谢你小姑娘，还是我自己来吧，粪便太脏了!”丘芹兰笑着说:“没事的，你放心吧! ”随后开塞露润滑大便通畅排出，这时丘芹兰仍耐心地帮李阿姨擦洗肛门并换好干净的衣服，将其扶至床旁，报告医生患者排便情况，紧接着又遵医嘱给患者口服通便药物，告知相关注意事项及饮食情况。这就是丘芹兰工作日常，只要面对病人，都是以笑相迎，尽全力为病人解决困难，用满腔真情感动着每一位患者的心灵。
    作为血液内科的护士，她深知一句普通的问候，一句善意的安慰都能给患者及家属带来无穷的力量。当患者得知自己病情的那一刻，感觉整个世界都崩塌了，承受各种治疗上的痛苦，接受各种化疗后的反应，生活质量的降低，都会有各种情绪上的激动。即使丘芹兰受到误解和委屈，也从没有任何抱怨，帮助病人解决实际困难。一位26岁的病人，刚新婚便确诊为白血病，情绪低落，化疗期间反应极其大，发热、恶心、呕吐等，晨间护理时，病房一股异味扑鼻而来，在旁的家属都时常躲病房外，丘芹兰总是耐心开导，细心对待，让患者内心的恐惧及绝望减轻，帮忙准备适合她的饮食，小心翼翼修剪头发，协助病人床上擦浴、换衣服、修剪指甲、会阴护理等，使病人充分感受到她的关爱和温暖，用她的辛劳换取病人的舒适和健康，认真对待每一位病人，将病人的健康视为工作最高的追求。
    医务人员时常因为工作的忙碌或是危重病情需临时抢救而延迟下班。一天交班完毕，6床的谭某因血小板低并消化道大出血伴休克，血压低，急需抢救。见状，丘芹兰立即穿上工作服，跑到病人床旁，配合医生，迅速投入抢救，通过采取各种措施最终把血止住了,生命体征逐渐平稳，意识好转，待病情稳定，看到病人身上的各种排泄物，她细心为病人清理，换好干净衣服。她深知垂危病人需要争分夺秒的抢救，多一个守护者，就多一份生的希望。一切以病人的治疗为重，以病人身体健康为主，不计个人得失和感受，努力做到合格甚至更加优秀的护理人员。
    丘芹兰无微不至的服务，温暖人心的语言，为病人设身处地着想的行为，让病人感到不是亲人胜似亲人的温暖。